在伦敦地铁北站的月台上，每天都会出现一位70多岁的老妇人，静静地坐在月台的长椅上。任凭眼前列车徐徐停下、又呼啸而去。她——只是安静地闭上眼睛，仿佛在等待着什么。
 
乘客上下车，车站广播里响起“Please mind the gap（请小心空隙）”的提示音，这声音浑厚圆润、亲切感人。这段从几十年前就一直沿用的站台提示音，一遍又一遍地在站台上空响起。老妇人听着这声音，布满皱纹的脸上像秋天的菊花在舒展，嘴唇微微翕动着，仿佛在轻轻与谁说着什么悄悄话。
 
突然有一天，这位老妇人闯进车站办公室，嘴里嘟囔着：“这不是我丈夫的声音！不是！”莫名其妙的工作人员请她坐下，并给她冲上一杯热咖啡，她的情绪才平稳了些。原来老妇人叫爱伦，丈夫奥兰德以前曾在这个车站做过播音员，当年，车站将他的声音录下来，提醒上下车乘客注意安全。爱伦说，他们就是在车站相识的。虽然他们的相识相知并不浪漫，但却非常真实，他们彼此都十分珍惜这份平淡的真诚。奥兰德曾告诉她：当年录提示音的时候，站长要他把乘客当亲人，要在声音里融入感情，当时他心里装满的就是她的身影。
 
2007年的4月28日上午，英国东南部肯特郡发生里氏5.5级地震。这一天是爱伦与奥兰德相识50周年纪念日，也是他们最后在一起的日子。当天一大早，他们就来到曾经相识的地方，聊着当年的过往。当车站广播里响起“请小心空隙”的时候，爱伦两眼放光，心中溢满温情；丈夫则驻足静听，自豪写在脸上。突然，他们感到一阵眩晕，站立不稳，周围出现嗡嗡的异响，高处的物体也在晃动，这时有人喊了一声：“地震啦！”
 
英国很少发生地震，人们听到这一声喊，都慌乱地跑动起来。奥兰德拉着爱伦提醒着“小心空隙”，抄近道跨越铁轨，往安全地方跑。不料却被绊倒，由于奥兰德年事已高，这一跤导致他大脑血管破裂，就再也没能起来。但爱伦总觉得丈夫没有死，他还在地铁站等着她，还在提醒她“小心空隙”。所以，她每天都要来到车站，像这样坐在月台的长椅上，默默地倾听着丈夫亲切的提醒，静静地回味着过去相守的时光，轻轻地与响在耳边丈夫的声音叙谈。她会一直在这里坐上一整个上午，然后才带着小小的惬意踏上回家的路途。
 
她家住在伦敦西城，要辗转地铁和公交，然后才能回到家。爱伦回到家的第一件事，就是捧着丈夫笑容满面的遗像说：“瞧，老头子，今天我们又聊了一上午。”有丈夫音容笑貌的陪伴，老妇人过得一点也不孤单。
 
但是，她不知为什么，这次听到的不是丈夫的原声，而是呆板的电子音。听不到来自天堂的提醒，爱伦有些焦躁，所以不顾一切地冲进了车站办公室。原来她丈夫这段提示音由于录制太久，声音不再像以前那般清晰，所以车站将提示音更新为了电子音。爱伦听了车站工作人员的解释，心中满怀失落，不过还是在车站办公室工作人员的提示下，她毅然拿起桌上的笔，颤颤巍巍地给伦敦地铁公司总部写了一封信，希望能继续听到丈夫的声音。
 
地铁公司被她的故事深深感动，还联系了专业技术人员，修复了奥兰德的原声带，并在该车站重新启用，让爱伦继续聆听属于她的天籁之音。现在，老妇人仍然每天按时来到车站，倾听这爱的提醒，穿越时空与自己的丈夫深情对话。当有人好奇地问她时，她总要向人们述说这个“小心空隙”的故事。