酒店基础英语口语教程 本书特色

《酒店基础英语口语教程》涵盖对话、句型、词汇、练习等所有口语素材！全力打造适合酒店从业人员的英语口语入门教程！全面强化酒店从业人员的英语口语交际能力！经典对话、单元练习——提高实战演练与口语交际能力。词汇分类表——扩充词汇量，为提高口语奠定基础。基础知识、常用表格——掌握**专业知识，提高业务技能。配有插图——形式活泼，强化记忆。

酒店基础英语口语教程 内容简介

本书共分为三部分，主要内容包括：*基本的句型；打招呼及送行；介绍与寒暄；对客人要求作出回应；主动提供服务；与客人沟通有困难时等。

酒店基础英语口语教程 目录

**部分　日常交流口语句型
　**章　*基本的句型
　第二章　打招呼及送行
　第三章　介绍与寒暄
　第四章　对客人要求作出回应
　第五章　主动提供服务
　第六章　与客人沟通有困难时
　第七章　向客人表示歉意或表达负面的消息
　第八章　向客人表达感激、祝贺、赞同和祝愿
　第九章　提出请求
　第十章　询问信息
　第十一章　提供信息和帮助
　第十二章　陈述酒店的规定
第二部分　酒店基础英语200句
第三部分　常用分类词汇

酒店基础英语口语教程 节选

《酒店基础英语口语教程》特点：内容简明扼要，为酒店从业人员的英语入门教程。关键句讲解详细，并配上插图，表达方式生动活泼，有助于读者记忆。对话全部采用中英对照的形式，并配以录音，便于读者学习、使用。对话的仿真度高，格外专注服务礼仪和技巧，不少服务用语是高星级酒店的规范用语，以确保沟通效果。

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