行业英语版:英语大赢家旅游行业英语(附光盘) 本书特色

2008年的北京奥运会给每个中国人带来的除了一种属于民族的骄傲情绪，更应是一种切实的危机感和挑战意识。为了更好地服务世界，掌握专业性的英语就显得十分必要了。 《英语大赢家行业英语版》系列丛书，涵盖了多个主要的服务行业——酒店、餐饮、公交、银行、医疗、商场、旅游、汽车、能源等。丛书出版的意义在于帮助行业人士更好地掌握与行业相关的英语听说能力，从而更好地应对2008年北京奥运会所带来的国际性挑战。

行业英语版:英语大赢家旅游行业英语(附光盘) 内容简介

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行业英语版:英语大赢家旅游行业英语(附光盘) 目录

Scene 1 旅行产品分类
Topic 1 团体度假游Group Inclusive Tour
Topic 2 散客度假游Full Independent Tour
Topic 3 团体商务游Group Business Tour
Topic 4 散客商务游Full Independent Business Tour
Scene 2 对外合作
Topic 1 本旅行社情况介绍Introduction of Travel Agency
Topic 2 寻求合作项目Seeking Cooperation Projects
Topic 3 项目国际推广Promotion of International Projects
Topic 4 特色产品推荐Recommendation of Specialty Products
Scene 3 旅行社规划
Topic 1 常规咨询Regular Consultation
Topic 2 线路设计及日程安排Routine Designs and Schedule
Topic 3 具体价位Specific Price
Topic 4 优惠方案Premium Scheme
Scene 4 出行安排
Topic 1 代办签证Visa Agent
Topic 2 选择交通工具Choices of Transportation
Topic 3 安排上车、登机Arrangements for Cars and Aircrafts
Topic 4 安排接站、接机Arrangements for Pick-up
Scene 5 住宿安排
Topic 1 确认酒店房间Confirmation on Hotel Reservation
Topic 2 介绍服务设施Introduction of Service Facilities
Topic 3 代办人住登记Check-in Agent
Topic 4 照顾特殊需求Care of Special Needs
Scene 6 餐饮安排
Topie 1 征求餐饮建议Recommendations for Food
Topic 2 确定就餐地点Determination of Restaurant
Topic 3 介绍相关菜品Introduction of Dishes
Topic 4 介绍餐饮文化Explanation of Food Culture
Scene 7 景点观光
Topic 1 解释票价差异Explanation of the Differential Fare
Topic 2 介绍景点地形Introduction of Attraction Terrain
Topic 3 景区安全提示Safety Tips
Topic 4 处理紧急情况Dealing with Emergencies
Scene 8 休闲自助及娱乐活动
Topic 1 自助行方案Do-it-yourself Travel Programs
Topic 2 青年旅社Youth Hotel
Topic 3 特产推荐Specialty Recommended
Topic 4 风土人情介绍Introduction of Customs
Scene 9 委托服务
Topic 1 代办退房和行李托运Check-out and Baggage Check-in
Topic 2 代寄明信片和包裹Mailing Postcard and Package for Travellers
Topic 3 代客联系其他旅行社Connecting with Other Travel Agencies for Travellers
Topic 4 旅游保险及索赔Travel Insurance and Claims
Scene 10 后续服务
Topic 1 服务满意度调查Service Satisfaction Survey
Topic 2 处理投诉Handling Complaints
Topic 3 相关服务推荐Service Recommendation
Topic 4 定期安排活动Arrangement for Regular Activities

行业英语版:英语大赢家旅游行业英语(附光盘) 节选

你能用流利的英语为顾客提供社内各种旅行产品的详细咨询么？
你能用令人信服的英语为旅行社寻求到新的合作项目并把本社项目以及特色产品做一个很好的国际推广么？
带团出游时，你能用地道的英语为旅客安排好出行线路、解决食宿问题，做好景点的游览服务么？
你能用英语顺利完成代办退房、行李托运、旅游保险及索赔、服务满意度调查等种种委托服务与后续服务么？
本书从旅行产品分类、对外合作、旅行社规划、出行安排、住宿安排、餐饮安排、景点观光、休闲自助及娱乐活动、委托服务、后续服务10个方面、40个场景全方位多角度展示旅游行业地道实用英语。

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