自贸区研究系列跨境电子商务导论:理论与实践 本书特色

本书是探讨跨境电子商务基本原理、运营管理方法及应用案例分析的一本专著，全书共由十章组成。相关章节均由典型案例作为开篇引入，借由对各个企业的分析介绍了相关知识。全书*后还附有5个跨境电商企业的案例分析及国家、地方政府制定的部分跨境电商相关的政策及管理办法。本书内容新颖，系统性强，理论联系实际，适用于从事跨境电商研究的专业人员和研究生阅读、参考，也可以作为高等院校有关专业的教学参考书。

自贸区研究系列跨境电子商务导论:理论与实践 内容简介

本书对跨境电商理论、体系、方法与应用案例进行了探索性研究，作者在阐述观点和见解时，还汲取了国际贸易理论、企业管理理论、客户关系管理理论等的研究成果，使本书更具有创新性和鲜明特色。本书的一大特点便是相关章节由一个典型案例导入，通过详细的分析，阐明相关理论、方法与实践。本书既专注于理论的阐述，又不乏实践指导，既可作为专业人员的从业实践指南，又可用作相关专业的学生及教师参考用书。

自贸区研究系列跨境电子商务导论:理论与实践 目录

第1章 跨境电子商务的理论基础 1.1 分工理论 1.2 协同理论 1.3 比较优势理论 1.4 价值网理论 第2章 我国跨境电子商务的发展状况 2.1 我国跨境电子商务发展的主要阶段 2.2 我国跨境电子商务发展的主要趋势 2.3 我国跨境电子商务发展的制约因素 第3章 跨境电子商务的主要模式 3.1 电子商务的主要商业模式 3.2 跨境电子商务的主要商业模式 3.3 我国跨境电子商务的主要模式比较分析 3.4 中国跨境电子商务模式的案例分析 第4章 跨境电子商务的营销战略 4.1 导入案例：兰亭集势 4.2 跨境电子商务的定价策略 4.3 跨境电子商务的报价策略 4.4 跨境电子商务的渠道策略 第5章 跨境电子商务客户关系的管理战略 5.1 导入案例：反思蜜淘 5.2 跨境电商客户关系管理的作用 5.3 跨境电商客户开发应注意的问题 5.4 跨境电商客户的流失与挽回 第6章 跨境电子商务支付的解决方案 6.1 导入案例：2Checkout，一个覆盖200多个国家的网络支付平台 6.2 跨境电子商务的交易流程 6.3 跨境电子商务支付的发展现状 6.4 跨境电子商务的支付方式 6.5 跨境电子商务支付的盈利模式 6.6 跨境电子商务支付的发展趋势 第7章 跨境电子商务的品牌战略 7.1 导入案例：网易考拉海购正品信任度** 7.2 跨境电子商务的品牌建设路径 7.3 跨境电子商务的品牌定位 第8章 跨境电子商务的物流解决方案 8.1 导入案例：斑马物联网 8.2 跨境电子商务的供应链管理 8.3 跨境电子商务的物流管理 8.4 跨境电子商务物流的主要模式 8.5 跨境电子商务物流的发展趋势 第9章 跨境电子商务服务的外包战略 9.1 导入案例：价之链借助服务外包，实现电商贸易 电商服务，构建三位一体的生态闭环 9.2 跨境电商服务外包合作关系的建立 9.3 跨境电商服务外包合作关系的维护 第10章 跨境电子商务平台的技术解决方案 10.1 导入案例：世贸通跨境电商综合服务平台 10.2 跨境电商平台系统的设计原则 10.3 跨境电商平台系统的基本支持技术 10.4 面向对象的编码技术 10.5 跨境电商平台系统的安全技术 10.6 跨境电商系统的平台架构 附录A 案例分析 A.1 Wish A.2 中国制造网 A.3 有棵树 A.4 出口易 A.5 世贸通 附录B 国家、地方跨境电商政策及管理办法 参考文献

自贸区研究系列跨境电子商务导论:理论与实践 作者简介

井然哲，上海财经大学讲席副教授、博士生导师，中国自由贸易试验区协同创新中心研究员。西安交通大学管理科学与工程博士，清华大学计算机科学与技术专业博士后，美国匹兹堡大学访问学者，上海“浦江人才”。

经济 贸易政策

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