城市智慧旅游-建设体系及发展路径研究 目录

第1章 绪论 1.1 选题背景 1.2 研究意义 1.3 智慧旅游研究综述 1.4 研究思路和研究方法 1.5 创新点及难点 第2章 城市智慧旅游体系建设背景分析 2.1 国内外城市智慧旅游发展现状分析 2.2 城市智慧旅游体系建设的必然性 2.3 相关理论基础 第3章 城市智慧旅游服务游客需求分析 3.1旅游需求的发展与定义 3.2旅游需求相关研究进展 3.3游客智慧旅游服务需求调查结果及分析 3.4基于调研结果的游客智慧旅游体验情景模拟 第4章 城市智慧旅游体系框架构建 4.1城市智慧旅游体系构建思路 4.2城市智慧旅游体系整体框架 第5章 城市智慧旅游服务体系建设重点 5.1智慧公共服务系统 5.2智慧旅游管理系统 5.3智慧旅游营销系统 第6章 洛阳市智慧旅游体系建设实证分析 6.1 洛阳市智慧旅游体系发展现状 6.2 洛阳市智慧旅游服务游客感知分析 6.3 洛阳发展智慧旅游的经验及优势分析 6.4 洛阳发展智慧旅游的难点与不足分析 第7章 城市智慧旅游体系发展路径研究 7.1 做好顶层设计，加强政策引导 7.2 推动体制创新，理顺工作机制 7.3 夯实发展基础，加快技术研发 7.4 抓好试点建设，逐步全域推广 7.5 紧密结合实际，递次推进发展 7.6 文化科技融合，体现当地特色 7.7 促进生态保护，优化资源配置 7.8加强宣传力度，提高服务效能 7.9强化人才建设，提升服务水平 参考文献 附录1 城市智慧旅游服务游客需求调查问卷 附录2 洛阳市智慧旅游游客满意度调查问卷

城市智慧旅游-建设体系及发展路径研究 作者简介

孙艳红，河南科技大学管理学院旅游系主任，教授，硕士生导师。河南科技大学校级教学名师，2016年获河南科技大学教学标兵称号。洛阳市第七届优秀社科专家。近年来，主要从事区域旅游开发与规划、酒店管理研究。主持、参加guojiaji、省部级、地厅级课题46项。发表科研论文48篇，其中核心期刊32篇，7篇被人大资料复印。主编3部教材，论著4部。曾获河南省社会科学优秀成果一等奖1次，河南省科技进步二等奖1次，河南省科技进步三等奖1次，教育厅科技进步二等奖1次，洛阳市科技进步二等奖3次。近年来，为洛阳市各级政府和职能部门做公共礼仪、商务礼仪、政务礼仪报告80余场。

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