系统管控 本书特色

如何做一名合格的店总？如何全程运作餐饮店？如何做好产品的精细化营销？如何让你的产品更具人文情怀？如何做好品牌分析系统？如何打造完美的品牌战略？如何找钱找人做大事？如何打通资本通路？如何进行人、权、钱的“大圈定”？想要企业持久发展动力不竭，就要从上而下学会系统管控。管控，即管理和控制结合。管理有方可以让企业快速发展，控制合理才能让企业健康发展、不入歧途、少走弯路。管控的力量就在于它的简要、实用以及它对企业生存命脉的把握！其直接作用为：消减企业成本、提高企业效率、放大企业价值。根据管控对象，本书从管理逻辑、产品战略、品牌战略、商业逻辑四大板块入手，针对企业的顶层设计及人员与资源的内外管控，详细而精练地诠释了酒店餐饮企业系统化运营的九大方面：团队管理、店面管理、产品结构、产品文化、品牌解析、品牌运营、项目路演、资本运营和逻辑梳理。而这九大方面形成的系统可以从根本上解决企业运行中的关键问题，从组织机制上保障体系运行的原动力，将岗位职责标准化、日常工作流程化、品牌管理资本化，不但能直观显性地提高效率、降低成本，而且能不断提高组织管理水平和整体经济效益。

系统管控 内容简介

本书结构严谨，作者对各章节精心安排，为解决企业系统管控中的一些现实问题提供有效的思路、技能及方案。本书与其他管理类书籍不同的是，既有管理、产品、品牌及资本领域的顶层设计，又有餐饮领域的基本常识与技巧，可以全面指导餐饮企业的创办和发展，可谓包罗万象，不失为一本很好的“品牌管理逻辑梳理工具书”。

系统管控 目录

目 录序章　品牌的价值来自于什么 / 1 中国餐饮行业现状 / 2 餐饮趋势的七大变化 / 6 餐饮品牌经营需要做好什么 / 9 Part 1管理逻辑 **章　团队管理——如何做一名合格的店总 / 14 领导自修：你真的懂管理吗 / 18 团队培训：你的员工知道这些餐饮常识和服务细节吗 / 26 团队纪律：你的企业实现流程管理标准化了吗 / 31 团队精神：如何打造团队的凝聚力 / 35 团队激励：如何让持续进步牵动人心 / 39 团队沟通：如何做好上传下达工作 / 45 团队执行：如何让你想要的结果不走样 / 52 团队未来：如何实现组织创新发展 / 57
第二章　店面管理——如何全程运作餐饮店 / 66 前厅管理：如何守好“前”沿阵地 / 67 后厨管理：如何解除“后”顾之忧 / 69 人事后勤管理：如何保障各方补给 / 7 1 系统管理：你找到餐饮价值*大化的呈现方式了吗 / 73
Part 2产品战略
第三章　产品结构——如何做好产品的精细化营销 / 84 产品开发：你的产品创新有章可循吗 / 85 产品定价：你有一套产品定价战略吗 / 90 结构规划：你的产品做好功能细分了吗 / 94 周期管理：你了解每一款产品都有自己的生命周期吗 / 103
第四章　产品文化——如何让你的产品更具人文情怀 / 108 产品包装：没有文化的产品就是裸价 / 109 经营策略：了解餐饮消费者的心理和动机 / 113 销售定位：以客户为中心做好目标市场 / 117 战略规划：为产品与系统做好决策保障 / 122 立体运营：五大系统打造贴心服务 / 127
Part 3品牌战略
第五章　品牌解析——如何做好品牌分析系统 / 140 绝对优势：把握好品牌领先的三个要素 / 141 致命瓶颈：品牌打造切忌模棱两可 / 146 独有机会：把握住需求才是关键 / 152 全新威胁：新时代要全面解析 / 156
第六章　品牌运营——如何打造完美的品牌战略 / 160 清晰愿景：明确企业发展方向 / 161 统一主张：价值观体现企业的深度 / 167 五大板块：全方位解读品牌功能 / 17 3 三大核心：品牌需要项目、业务、产品来支撑 / 17 9
Part 4商业逻辑
第七章　项目路演——如何找钱找人做大事 / 188 强烈企图：我要达到的结果是什么 / 189 美好愿景：未来是这样的…… / 192 清晰思路：我知道如何实现未来之路 / 196 利他原则：我追求的只是合作共赢 / 199 心动故事：有故事的企业*打动人心 / 203 诱惑案例：加重成功的砝码 / 207 性感工具：更时尚更诚意的演示 / 210 一流平台：在哪里讲比讲什么更重要 / 215
第八章　资本运营——如何打通资本通路 / 218 准入门槛：餐饮企业联盟要高标准 / 219 金融路线：做好资本运营的顶层设计 / 223 红点理论：锁定企业*核心的资源 / 227 资本奇迹：财富裂变，步步为“赢” / 230 资本变革：互联网重构资本市场格局 / 234
第九章 逻辑梳理——如何进行人、权、钱的“大圈定” / 237 网络伙伴：招商引资，寻找资源资金合作 / 238 关键活动：有诱惑力才有吸引力 / 241 关键资源：企业发展的生命源泉 / 244 成本结构：合作就是你不吃亏我不占便宜 / 247 价值主张：我有自己的主张，我更有价值 / 251 客户关系：谁是我*主要的菜 / 254 客户细分：谁可以为我带来价值 / 258 分销渠道：门店的艺术 / 260 收益来源：我靠什么来盈利 / 264

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