销售猿:业务冠军的营销心理学

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销售猿:业务冠军的营销心理学

销售猿:业务冠军的营销心理学

作者:孙惟微著

开 本:24cm

书号ISBN:9787517502562

定价:45.0

出版时间:2018-04-01

出版社:中国海关出版社

销售猿:业务冠军的营销心理学 本书特色

人猿分离用了600万年左右,但从进化史上看,这是个很短暂的阶段。黑猩猩和人类基因组的DNA序列相似性达到99%。 人类的进化缓慢而单调,一万年来,我们的基因就基本未曾改变。从遗传上讲,我们依然是洞穴中的男女,尽管我们生活在超现代社会里。 与原始人相比,我们现代人的行为特点并没有太大的改变。与漫长的进化史相比,我们所谓的现代文明还太过短暂。 如果你承认营销是关于消费者行为的一门学问,我们就不得不追溯到史前时代。从这个意义上讲,我们智人和“远房亲戚”黑猩猩的行为模式有着共同的根源。这些是解码当下营销秘密的一把钥匙。 这本书可以说是一本消费者行为学著作,它将深入研究消费者匪夷所思的非理性行为,归纳出其中的规律与法则,并试图从行为经济学、进化心理学以及脑神经科学的角度,来揭示其中隐含的原因。

销售猿:业务冠军的营销心理学 内容简介

这本书说了什么? 本书可以帮助你可以“读取”消费者的大脑,探明他们的想法,深入潜意识,并通过营销伎俩在消费者购买行为中各种“挖坑”“种草”,启动消费者的购买按钮。 相信读完本书,你的世界会不一样!

销售猿:业务冠军的营销心理学 目录

第1 章 奢侈简史 ——一切奢侈品都是日用品 1 灵长类动物的“等级”执念 3 骨子里的“身份焦虑” 5 人性中的“稀缺效应” 6 源远流长的奢侈品营销学 7 禁脔效应 10 紫禁物华 12 攀龙附凤 14 登龙有术 15 借尸还魂 16 金权秩序下的精神鸦片 17 附庸风雅 19 第2 章 全球折叠 ——比阶级固化更残酷的是极速分化 21 稀缺会激起人的占有欲 24 维持奢华印象 27 如果大熊猫和野猪一样多 29 营销梦想,虏获金钱 33 一切奢侈品,终将沦为日用品 34 穷人是奢侈品的*大买主 36 奢侈品营销的迷思 39 奢侈的重点是“尊享” 40 奢侈品的罩门在“公关” 41 点石成金 42 奢侈,堵不如疏 43 阶层在极速分化 45 第3 章 性感营销 ——*老的诱饵与*新的困境 49 人本,就是直面人的本能 52 性诱惑与购买欲 53 性·奢侈·资本主义 54 CK,性感营销的特例 56 性感营销只是噱头吗? 58 镜像神经元与皮格马利翁效应 59 风尚是如何产生的 60 汽车业的性感营销 61 性感营销的局限性 62 画虎不成反类犬 63 可口可乐变形记 65 成也性感,败也性感 67 泛性论是偏颇的 69 第4 章 品牌宗教 ——超级品牌摄魂术 71 造出梦幻之物 74 制造神秘,超越预期 77 预期管理,让粉丝成为布道者 78 心灵,比“性”更有效的营销利器 80 强势品牌的共同特质 82 强势品牌营销 83 第5 章 超级故事 ——心灵密钥与品牌叙事 87 屠龙者 90 都市传说,与时俱进的品牌故事 92 神话、传说,不全是空穴来风 94 故事是一种传达品牌意象的修辞格 95 品牌故事是一种“元叙述” 97 造梦者 98 故事内核与集体无意识 102 传递品牌意象 103 第6 章 大脑魔镜 ——模仿、暗示以及情感印刻 107 我们是易被影响的物种 110 有同理心,才有互惠 111 社群认同,有样学样 112 觥筹交错间,生意更易成交 113 合作,创造了人类 114 投桃报李,人之本能 115 免费的,才是*贵的 118 甜蜜的挟持,温柔的霸道 119 便宜的礼品,也能收到神奇的效果 123 第7 章 禁忌游戏 ——顾客购买的深层动机 125 “阅后即焚”崛起之谜 128 人为什么会赶时髦 129 贱人,止步 130 魔鬼的“一打” 132 芭比娃娃是如何流行的 133 搞定了小孩子,就等于搞定了大人 135 欲擒故纵的烟草公司 136 成人的逆反 137 叫好的产品未必能叫座 138 商学院的尴尬 139 超市为何喜欢让顾客排队 140 符号消费者 141 第8 章 价格诱惑 ——触发购买欲的定价艺术 143 口香糖为什么要摆在收银台附近 145 极品是价格之锚 148 橱窗里的价格玄机 150 定价的虚与实 151 中杯卖得更好? 152 走上低价“不归路” 154 “低球策略”与一致性 156 让买鱼钩的客户再买艘游艇 161 购买行为的“连锁反应” 162 2 元店为什么会赚钱 163 为什么电影院的爆米花很贵 164 高球策略:先向客户推荐贵的商品 166 “高开低走”的定价策略 168 什么样的促销频率效果*佳? 170 限时限量的特价策略 172 “*后通告”的诱惑 173 第9 章 多见则喜 ——印象的叠加、强化与微调 175 曝光效应 178 “混个脸熟”很重要 179 炒作是作品的一部分 182 同气相求,惺惺相惜 183 为什么商家喜欢请明星做代言? 186 第10 章 封印魔法 ——情感营销与心理刻印 187 营销洗脑,从0 岁开始 190 苏格拉底的譬喻 191 用一个美好的“符号”做名字 193 恐惧,*原始的情绪 194 肯德基、可口可乐的神秘配方 196 是“占领心智”,还是“情感印刻”? 198 定位,一句正确的废话 200 唤起情绪的触发点 202 无声胜有声,尽在不言中 204 风行水上,自然成文 206 第11 章 摩登猿人 ——现代消费者的原始思维 209 西藏不产藏红花 212 BUFF 效应 213 摩登食人族 214 广告是产品的一部分 215 手枪与蛇,哪个更可怕? 217 第12 章 成交力学 ——被操纵的购买行为 219 小狗策略 221 宜家效应 223 打折与返券,哪个更优惠? 224 套餐,套你没商量 225 参照依赖 226 交易效用 227 网店奢侈品,缺少仪式感 228 小财心态 229 魔力价格 231 “免费”是兴奋剂 232 限时、限量,异曲同工 235 人们总是经不住排队的诱惑 235 第13 章 感官世界 ——七情六欲,皆为商机 239 老鼠版的“黑客帝国” 242 因为欲望,所以欲望 243 营销唤起的需要 244 购物,感官欲望牵引的冒险 245 无法拒绝的嗅觉营销 246 “现场制作”可调动购买冲动 248 背景音乐与购买决策 249 感官效果决定产品销路 251 优雅、洁净的装潢利于销售 252 温度与湿度可影响消费行为 255 “过度包装”的界限在哪里 255

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