旅游景区开发与管理 本书特色

本书分为两部分，即景区开发篇和景区管理篇。本书适应当前培养技能型人才教改要求，理论性与实用性兼备，以可持续发展理念为指导，以旅游资源为基础，以市场需求为出发点，介绍了景区的开发与管理知识等。

旅游景区开发与管理 目录

**章旅游景区开发概述1**节旅游景区的概念1第二节旅游景区开发概述5第三节旅游景区开发的理论基础14第二章旅游景区资源的调查与评价21**节旅游景区旅游资源的概述21第二节旅游资源的分类和调查22第三节旅游景区旅游资源的评价32第三章旅游景区形象的设计与传播41**节旅游景区形象系统概述41第二节旅游景区形象定位与形象设计44第三节旅游景区的形象链设计53第四节旅游景区形象传播策略56第四章旅游景区的空间布局61**节旅游景区空间布局的原则及影响因素61第二节旅游景区微观层次空间布局的模式64第三节旅游景区功能分区67第五章旅游景区的产品设计73**节旅游景区产品概述73第二节旅游景区产品设计的原则76第三节旅游景区产品设计的内容及程序78第四节旅游景区生命周期的产品再生力创造82第六章旅游景区的组织管理88**节旅游景区管理制度及创新88第二节旅游景区组织结构95第三节旅游景区主要部门的管理99第七章旅游景区的环境解说服务108**节旅游景区环境解说概述108第二节环境解说服务的方法111第三节环境解说方法的比较和技巧113第四节环境解说服务策划的程序119第八章旅游景区的营销管理122**节旅游景区营销管理概述122第二节旅游者行为分析及营销调研125第三节旅游景区的stp营销136第四节旅游景区的营销策略143第九章旅游景区的价格管理156**节旅游景区价格的构成和确定156第二节旅游景区价格战略的策划161第三节旅游景区的价格管理164第十章旅游景区的游客管理173**节游客行为的管理173第二节旅游景区的容量控制178第三节旅游景区游客安全的管理183第十一章旅游景区的环境管理187**节旅游景区环境管理的内容和意义187第二节旅游景区的环境保护管理191第三节旅游景区的绿化养护管理194第四节旅游景区的环境卫生管理195第五节旅游景区的市场秩序管理197第十二章旅游景区的商品经营管理199**节旅游商品概述199第二节旅游商品的开发203第三节旅游商品的经营207第十三章旅游景区的餐饮管理210**节旅游景区餐饮概述210第二节旅游景区餐饮经营的影响因素212第三节旅游景区餐饮业的可持续发展及其发展趋势219第十四章旅游景区的人力资源管理224**节旅游景区人力资源管理概述224第二节旅游景区人力资源管理的内容226第三节旅游景区人力资源管理的措施235参考文献239

旅游景区开发与管理 作者简介

孙英杰，旅游管理中级经济师，河北环境工程学院专职教师，管理学硕士，主要讲授《旅游景区开发与管理》《生态旅游学》《管理学》《宾馆酒店管理》《导游基础》等课程，主要研究方向：旅游经济和生态旅游规划。

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