餐厅服务员岗位培训手册-(实战图解版)
餐厅服务员岗位培训手册-(实战图解版)作者:李雯 开 本:16开 书号ISBN:9787115383167 定价:39.0 出版时间:2015-02-01 出版社:人民邮电出版社 |
一、中餐菜品分菜服务
二、西餐菜品分菜服务
第七章 酒水服务
**节 酒水酒具准备应知应会2 件事
一、酒水准备
二、酒具准备
第二节 示酒开瓶应知应会2 件事
一、酒水展示
二、开瓶服务
第三节 斟酒服务应知应会6 件事
一、把握斟酒时机
二、确定斟酒站位
三、明确斟酒顺序
四、选择斟酒方法
五、确定斟酒酒量
六、明确斟酒姿势
第八章 餐具酒具撤换
第九章 结账送客服务
第十章 收台清洁服务
餐厅服务员岗位培训手册-(实战图解版) 作者简介
李雯 就职于弗布克咨询公司,有着丰富的人力资源管理经验,编写过多本人力资源管理与培训类图书,高级人力资源培训师。
经济 各部门经济 旅游经济酒店管理
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