制度嵌入性视角下的旅游消费行为研究 本书特色

　本书是一部系统研究中国旅游者决策行为特征及其演化过程的学术专著。演化思想是对于生物个体在不同世代之间具有差异的现象所做的一种解释。旅游产品作为“体验型商品（experience goods）”，其消费者在购买前很难了解到产品的真实质量和性能，因而更加依赖于他人评论作为购买决策的参考，从而使得信息搜寻、信息获取和信息甄别成为整个决策过程的关键。随着互联网全面渗透到社会生活的方方面面，信息传播的主流渠道已经从纯粹的专业制作、单向传播、用户被动接受跨入以用户创作、内容分享、意见互动为主要特征的“自媒体（we media）”时代。自媒体给予每一个人“及时遍在说话”的可能性，以用户创作内容（user generated contents, ugc）为信息纽带，零散的话语信息得到*大程度的聚合并产生巨大的社会影响力，而传统的来自企业的话语权威正在逐渐消解。因此，在自媒体日益成为主流信息来源的背景下，探寻旅游消费者决策过程及行为演化规律，明晰旅游企业如何才能对其产生新的信息影响力，以及如何有效地进行信息干预和信息引导，既是管理问题，也蕴含着科学命题。由此，本研究以演化思想为研究范式，从旅游消费者的个体决策行为和组织决策行为两个视角出发，个体层面演示单个旅游消费者决策过程的内生机理，组织层面揭示群体力量在旅游消费决策过程中的演化进程，组织层面还包括阐释家庭生命周期对旅游消费决策影响的家庭决策层面。本研究试图将旅游消费者决策行为演化的微观机理和宏观路径相融合，展现出旅游消费者在自媒体网络环境下决策行为演化的全过程。主要内容包括：旅游消费者决策行为的演化机理研究、基于学习行为的个体消费者行为决策模型研究、中国旅游消费者决策行为演化特征的实证研究、旅游市场组织决策行为的演化博弈研究等。

制度嵌入性视角下的旅游消费行为研究 目录

目录**章导论1**节问题提出1第二节研究框架4一、研究思路4二、研究内容5第三节研究方法8一、政府文献和二手数据分析法8二、个案研究法9三、实验研究法10四、动态面板数据回归11第二章嵌入性与制度嵌入性12**节嵌入性理论12一、概念初创12二、发展脉络13三、理论框架15第二节制度嵌入性理论19一、制度的概念与内涵19二、新经济社会学的制度嵌入性研究23第三章旅游消费行为理论基础28**节消费与消费行为28一、经济学视角28二、社会学视角33三、营销学视角36第二节旅游消费与旅游消费行为39一、关注旅游市场体系的旅游消费系统研究39二、关注决策行为的旅游消费研究44三、假日制度变迁与旅游消费47四、自媒体传播与旅游消费行为51制度嵌入性视角下的旅游消费行为研究目录第四章旅游消费行为的制度背景54**节消费制度安排55一、“消费嵌入性”研究范式55二、中国城市消费制度的变迁56第二节假日制度变迁61一、正式假日制度的演变62二、“中国式休假”的制度嵌入性67第三节非正式制度演化72一、非正式制度演化理论72二、旅游消费的非正式制度嵌入性75第五章旅游消费中的时间选择行为80**节时间对旅游消费的影响80一、多维视角下的时间概念80二、日常闲暇时间与假日闲暇时间82三、闲暇时间连续度与旅游消费84第二节出游时间的刚性选择86一、集中消费与假日拥堵86二、“预期后悔理论”的悖论87三、制度嵌入性视角的解释88第三节购买时间的弹性选择90一、即时消费与提前预订90二、酒店消费者的预订行为91三、在线酒店预订的影响因素分析94第六章假日制度对旅游消费影响的实证研究101一、问题提出101二、文献综述104三、模型构建和计量方法108四、数据分析与结果讨论115五、结论和政策建议122六、未来可拓展研究方向124第七章旅游消费中的空间选择行为125**节旅游目的地的消费化和差异化125一、旅游目的地的消费化126二、旅游目的地的差异化127第二节基于产品差异化的目的地选择132一、旅游吸引物本身的差异性133二、游客参与形成的产品特征组合134第三节基于认知差异化的目的地选择136一、游客认知差异化的形成137二、认知差异、目的地形象与选择行为138第八章旅游消费中的信息选择行为141**节自媒体时代的信息传播方式141一、自媒体的提出141二、自媒体的特征142三、信息传播方式的改变143第二节消费者对在线评论信息的感知价值差异研究145一、理论基础与研究假设145二、研究方法和过程149三、结果分析150四、结论与讨论155第九章消费选择与“两栖”旅游消费行为158**节消费选择与旅游消费结构158一、消费选择的分类158二、旅游产品生命周期与旅游消费结构162三、中国居民国内旅游消费结构163第二节“两栖”旅游消费行为169一、“两栖”旅游消费行为的表现169二、“两栖”旅游消费行为的实质170三、“两栖”旅游消费行为的成因172第三节“两栖”旅游消费策略174一、出游方式转变下的旅游消费策略174二、政策支持下的旅游消费策略175三、转型期过渡的旅游消费策略177第十章结语与讨论179**节主要结论179第二节政策建议182一、完善旅游消费相关政策法规182二、提高散客旅游服务品质183三、建设旅游目的地良好形象185四、加大旅游目的地促销力度186参考文献190

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