案例10：有勇有谋，智抓偷车贼
　案例11：眼看住户要挨打，紧急应对
　案例12：业主突发急病，及时援助
　案例13：租户跳楼保安人员全力救援
　案例14：突发大雨致商铺积水
　案例15：发生抢劫案，智擒劫匪
　案例16：聚众报复者的复仇落空了
第十四章 物业绿化管理案例 
　一、小区绿化管理中的问题
　二、小区绿化管理措施
　案例01：大风刮倒了危树，砸坏了私人的财物
　案例02：小区绿地被业主种植香椿、葡萄等杂树怎么办
　案例03：树枝坠落伤人，物业公司应担责
　案例04：草坪护栏致人伤纠纷案例
　案例05：淋水不当遭业主投诉
　案例06：安全**，及时修剪
　案例07：有人逗留损毁了绿地
　案例08：楼前绿地变成了私家花园
　案例09：公共绿地变成了停车场，对没有车的业主不公平
　案例10：风刮树倒砸伤爱车，物业管理处赔偿两千
　案例11：车场大树砸坏小轿车
　案例12：小区“扰民绿化”该不该拆
第十五章 物业保洁管理案例 
　一、物业保洁管理的问题
　二、物业清洁保养管理的措施
　案例01：路面清除不净致人受伤应担责
　案例02：外墙清洗致车（人）损害
　案例03：保洁时做好现场标识，防止行人摔倒
　案例04：装修材料弄脏大堂，保洁员妥善处理
　案例05：瓜子遍地难清洁恼人
　案例06：浇水作业未设标志致业主受伤
　案例07：垃圾满地遭投诉
　案例08：卫生外包要多监管
　案例09：清洁时私闯别墅，惹来投诉
　案例10：美好环境须共同维护
　案例11：清洁作业异声引投诉
　案例12：商户违规扔垃圾，另辟门路解决
　案例13：小区沙井盖伤人，物业公司被判赔偿
第十六章 宠物管理案例 
　一、物业公司对宠物管理的权限
　二、小区宠物管理的措施
　案例01：打鸣的公鸡——动物扰人清闲
　案例02：电梯跑出来的狗吓了王老太太案
　案例03：业主宠物丢失拒交管理费
　案例04：代管宠物服务失误引发投诉
　案例05：社区内饲养的宠物伤人
第十七章 邻里纠纷调解案例 
　一、社区邻里纠纷的主要表现特点
　二、对调处以上当前邻里纠纷的对策
　案例01：上下楼房顶漏水维修起纠纷
　案例02：差一点要发生的流血事件
　案例03：因欠款而引起的纠纷
　案例04：业主与外来人员发生了纠纷
　案例05：互让一步海阔天空
　案例06：业主相互投诉
　案例07：楼上漏水维修费引起的纠纷
　案例08：业主装修影响他人，物业公司应否协调
　案例09：相邻业主因透风问题产生了纠纷
第十八章 物业服务收费管理案例 
　一、物业管理收费的分类
　二、物业管理收费的风险
　三、物业收费难的原因
　四、化解收费纠纷、克服收费难和提高收费率
　案例01：因新买房屋漏水，业主拒交物业管理费
　案例02：早期免收维修费用，后期正常收取产生纠纷
　案例03：住户以维修未使用任何材料为由拒交维修费用
　案例04：租户欠缴物业管理费，物业公司能否向业主催缴
　案例05：物业管理财务费是否要保密
　案例06：收维修基金并非乱收费
　案例07：房子没住，交不交管理费
　案例08：业主要求下调管理费
　案例09：陈年老账，一次收清
　案例10：垃圾堆成山，缘由在没钱请清洁工
　案例11：户内维修，费用应由谁来承担
　案例12：小区内丢车拒交物业费作抵扣
　案例13：管理费调价成功服务提升
　案例14：没收到钥匙不交物业管理费
　案例15：物业公司撤走业主所交余款该退给谁
　案例16：没有绿化业主拒交物业费，法院判决业主免交绿化费
　案例17：物业公司截留物业管理费
　案例18：业主要查看物业管理财务原始凭证
　案例19：物业公司诉业主败下阵来
　案例20：业主不肯承担水费
　案例21：单方增加物管费无效
　案例22：业主拒交维修费
　案例23：管理费不等于维修费
　案例24：地漏堵塞疏通，谁来付费
　案例25：业主对恢复收取室内维修费不理解
　案例26：原业主拖欠管理费，新业主能办理入住手续
　案例27：物业服务合同终止后的管理费应否支付
　案例28：委托代收代缴水电费产生的纠纷
　案例29：物业维修资金不得擅自动用
　案例30：赠送的物业管理费谁来支付
　案例31：业主享有管理费开支的知情权
　案例32：业主欠交物业费的法律救济
第十九章 人力资源管理案例 
　一、物业公司人力资源中的风险
　二、人力资源管理风险的防范
　案例01：小区外垃圾桶失窃，保安被处罚
　案例02：下班保安伤业主物业担连带赔偿责任
　案例03：帮业主开门保安受伤算不算工伤
　案例04：小区散步被保安撞死，物业公司担何责
　案例05：员工违规操作造成的法律责任由谁负
　案例06：物业公司因保安不负责被判赔
　案例07：物业工作人员将业主门牙打落
　案例08：访客无理打骂保安人员怎么办
　案例09：辞退员工应否补发赔偿金的纠纷
　案例10：保安“协助”小偷盗车辆
　案例11：细微之处显灵活
　案例12：保安致人损害的物业纠纷
　案例13：业主在小区遇害物业担责20%
　案例14：保安人员拉帮结派
　案例15：保安不服从调岗当即被辞用人单位被判败诉
　案例16：解除劳动合同纠纷案
　案例17：违规操作与工伤认定案
　案例18：单位未与员工签订劳动合同，补签仍须赔偿

 3/4   首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页

经济 各部门经济 房地产经济/物业管理

在线阅读