情景58：临近成交，业主突然又要提价　
情景59：买卖双方谁也不想在价格方面让步　
情景60：客户要求中介费打折，否则就不买　
情景61：我今天没带那么多钱，明天再来交定金吧　
情景62：客户表示是老客户介绍过来的，要求中介费打折　
情景63：我是老客户了，中介费1%就够了吧　
情景64：客户让你去谈价格，却不愿意交诚意金　
情景65：业主表示少于200万元免谈　
情景66：业主不准经纪人带不能接受200　万元价格的客户来看房　
情景67：客户不清楚房屋价值，不相信房子值那么多钱　
情景68：业主报价250万元，客户却还价220万元　
情景69：我朋友上个月买时每平方米才23000元啊　

第七章　捅破阻碍成交的*后一层窗户纸　
情景70：客户带了一大家子人前来看房　
情景71：客户带朋友前来一起看房　
情景72：客户带律师前来一起看房　
情景73：客户虽然喜欢这套房子，却想再比较比较　
情景74：客户说要回家和家人商量商量　
情景75：客户说要考虑考虑，却迟迟不愿前来交定金　
情景76：客户表示预算不够，打算过段日子再说　
情景77：客户交了定金后却要求退定　

第八章　让投诉变为拥护　
情景78：客户情绪十分激动，一进门就大声嚷嚷　
情景79：业主抱怨房地产经纪人打电话太频繁　
情景80：客户投诉业主推迟交房时间　
情景81：房价下跌了，客户说被房地产经纪人给骗了　
情景82：客户打电话来投诉某房地产经纪人服务态度差　
情景83：客户投诉的问题根本不存在　
情景84：客户投诉的问题确实存在，是公司的责任　
情景85：客户投诉的问题确实存在，但其要求太高　

参考书目

二手房销售超级训练手册-实战强化版 作者简介

阚险峰，拥有多年二手房中介行业从业经历，在二手房买卖方面拥有丰富的专业知识和实践经验，尤其擅长销售业务和成交技巧，先后出版过《二手房销售超级训练手册：实景问答84例》、《二手房买卖法律实务操作指南》、《三天造就金牌售楼王:新房.二手房销售业务知识与快速成交技巧》等多本图书，深受广大房地产中介行业人士欢迎。

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