物业公司绩效管理流程指标制度表格
物业公司绩效管理流程指标制度表格作者:靳玉良,康小伟主编 开 本:26cm 书号ISBN:9787545414257 定价:58.0 出版时间:2012-08-01 出版社:广东经济出版社 |
物业公司绩效管理流程指标制度表格 内容简介
本书主要内容包括:绩效管理流程;绩效管理指标;绩效管理制度;绩效管理表格。
物业公司绩效管理流程指标制度表格 目录
**部分 绩效管理流程 流程一 绩效管理体系设计 1-1 确定绩效管理的参与者 1-2 确定合适的绩效考核指标 1-3 选择合适的考核者 1-4 确定绩效考核的方法 1-5 确定绩效考核的时间和周期 流程二 制订绩效计划 2-1 什么是绩效计划 2-2 绩效计划的内容 2-3 谁来制订绩效计划 2-4 如何制订绩效计划 流程三 开展绩效管理培训 3-1 开展绩效管理培训的目的 3-2 绩效管理培训的内容 流程四 绩效辅导 4-1 持续不断地进行绩效沟通 4-2 数据收集形成记录 流程五 绩效考核 5-1 汇总检查员工的相关绩效数据 5-2 选择合适的评价方法 5-3 绩效反馈面谈 流程六 绩效考核结果的运用 6-1 管理应用 6-2 开发应用——个人发展计划 第二部分 绩效管理指标 关键点一 如何建立业绩指标库 1-1 业绩指标库的作用 1-2 业绩指标库的建立步骤 关键点二 物业公司业绩kpi指标 2-1 市场拓展部业绩kpi指标 2-2 物业
经济 各部门经济 房地产经济/物业管理
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