旅游礼仪实务 本书特色

     袁平主编的《旅游礼仪实务》按照高职高专教育人才的培养目标，要求学生具有一定理论知识，注重应用能力培训的特点，在礼仪理论的介绍过程中，针对目前高职高专学生理解能力及未来可能涉及的人际交往情况进行礼仪内容介绍，对礼仪的历史发展、沿革及原则等基础知识点到为止，对常见、实用内容进行详细介绍，注重具体的操作细节，便于学生课下自学。 教材在编写过程中认真体现教改精神，突出职业引导功能，在书中对教师教学演示内容进行建议并配合案例与实训内容，注重对学生礼仪的养成教育培养，鉴于旅游礼仪中大部分礼仪规范内容和生活密切结合的特点，倡导课堂讨论、课下练习，建立以技能为本位的符合对客交往需要的礼仪知识体系，使教材更加符合旅游行业对高职高专人才培养的要求。

旅游礼仪实务 内容简介

本书是针对高职高专旅游管理及其相关专业旅游礼仪课程的教学而编写的教材。主要内容包括：旅游礼仪基础知识、个人形象礼仪等。

旅游礼仪实务 目录

项目一  旅游礼仪基础知识
  单元一  礼仪的概念
  单元二  礼仪的起源与发展
  单元三  礼仪的特点与原则
  单元四  礼仪在旅游行业的运用
项目二  个人形象礼仪
  单元一  个人形象礼仪的基本要求
  单元二  仪容形象礼仪
  单元三  仪表服饰礼仪
  单元四  仪态举止礼仪
项目三  日常交往礼仪
  单元一  问候与介绍礼仪
  单元二  拜访与馈赠礼仪
  单元三  乘车与行路礼仪
  单元四  交谈礼仪

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