宏观质量统计与分析 内容简介

　　《宏观质量统计与分析》是一部基于宏观质量统计，主要研究宏观质量状况分析理论和方法的著作。全书的**编是文献分析和实证研究部分，对国内外主要的质量统计指标和分析方法进行了系统的归纳，并在大量调查和问卷分析的基础上，提出了政府对宏观质量统计与分析的主要需求。全书的第二编是基础理论研究部分，通过对宏观质量状态和质量主体的一般理论分析，分别从生产者和消费者这两个不同主体的角度，比较了宏观质量统计与分析的科学性和客观性，明确对消费者质量感知的观测是统计与分析的主要来源。本编设计了由质量安全和质量发展两个维度构成的统计与分析体系。全书的第三编是技术方法研究，介绍了宏观质量统计与分析的技术理论、计算方法等。全书的第四编是指标研究，提出质量伤害率的统计与分析是反映质量安全*重要的工具。全书的第五编是应用范例和政策建议，展开了对质量分析报告的结构研究，以示范模板对理论设计进行了检验。

宏观质量统计与分析 目录

**编 文献与实证研究
　**章 应用性宏观质量统计与分析文献研究．
　　一、政府应用的宏观质量统计与分析文献评析
　　二、工业行业应用的宏观质量统计与分析文献评析
　第二章 宏观质量统计与分析的实证调研
　　一、调研目的和调研对象
　　二、调研对象的主要观点
　　三、调研的一般性结论
　第三章 宏观质量统计与分析问卷的基本结论
　　一、调查问卷和计算方法
　　二、调查问卷结果统计
　　三、对问卷调查结果的简要分析
　第四章 主要统计分析指标的一般性研究
　　一、主要统计分析指标的选取
　　二、对选取指标的分析

宏观质量统计与分析 作者简介

　　程虹，教授，博士生导师，武汉大学质量发展战略研究院院长。研究方向为宏观质量管理基础理论、政府质量管理体制与公共质量政策、宏观质量统计分析与安全预警等。先后承担国家“十二五”科技支撑计划项目、科技部公益性行业科研专项、科技部创新基金项目、教育部人文社会科学研究重大项目等省部级项目10余项。在《管理世界》、《中国软科学》等权威期刊上发表多篇学术论文，其代表性著作《宏观质量管理》系国内首创。 　　李丹丹，武汉大学质量发展战略研究院副研究员。主要研究方向为质量统计与分析、顾客满意度测评等。曾在人民出版社出版《政府主导下的“产品创新型”国企改革脱困模式研究》专著，在《中国软科学》等刊物发表论文。 　　范寒冰，武汉大学质量发展战略研究院副研究员。主要研究方向为政府质量监管体制、质量检测机构设计等。曾参与《跨企业协同信息管理竞争力》专著的撰写。

经济 统计审计

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