旅游景区管理 目录

**章 景区管理的发展概述
**节 景区管理发展回顾
第二节 景区管理的趋势分析
第三节 景区管理的关键点
第二章 景区管理的经济学解读
**节 景区的需求弹性与供给
第二节 景区的生命周期与创新
第三节 景区的管理与社会福利
第三章 景区规划管理
**节 景区旅游资源开发
第二节 景区规划的概念体系
第三节 景区规划的组织与管理
第四章 景区项目策划管理
**节 景区项目策划概述
第二节 景区项目的策划
第三节 旅游项目策划的内容与程序
第五章 景区的营销管理
**节 景区市场营销的重新认识
第二节 客源市场调查与分析
第三节 市场细分与目标市场选择
第四节 营销渠道选择与管理
第六章 景区经营管理
**节 景区票务管理
第二节 景区成本管理
第七章 景区的游客管理
**节 游客管理的内容与目标
第二节 景区游客行为影响因子分析
第三节 景区游客行为管理
第八章 景区的质量控制与管理
**节 景区质量管理基本内涵
第二节 景区管理的质量标准体系
第三节 景区质量管理的实施
第九章 景区的设施管理
**节 游客导引设施管理
第二节 景区基础设施管理
第三节 景区服务设施管理
第十章 景区的投资管理
**节 景区投资概述
第二节 投资资金的运作
第三节 投资活动的管理
第十一章 景区人力资源管理
**节 景区人力资源管理概述
第二节 景区人力资源开发的内容
第三节 景区人力资源管理
第十二章 景区的环境管理
**节 环境影响评价
第二节 环境质量控制
第三节 环境系统管理
第十三章 景区的信息化管理
**节 景区信息化管理概述
第二节 景区管理信息系统的功能构成
第三节 景区管理信息系统的构建
第十四章 景区的危机管理
**节 景区危机概述
第二节 景区危机管理
第十五章 景区管理的制度创新
**节 景区管理制度概述
第二节 我国景区管理制度的发展与存在问题
第三节 景区管理制度创新

旅游景区管理 节选

(二)旅游景区的分类 1．旅游景区按照主要旅游资源的类型可分为五类，即自然类旅游景区、人文类旅游景区、复合类旅游景区、主题公园类旅游景区以及社会类旅游景区。 自然类旅游景区。又称自...

旅游景区管理 作者简介

马勇，旅游规划与景区管理专家，现任湖北大学旅游发展研究院院长，教授，同时兼任中国旅游地理专业委员会副主任，湖北省旅游学会理事长。为《旅游管理》等旅游学科专业杂志编委。主持承担了《福建省旅游发展总体规划》等60多项国家级、省部级区域旅游规划和旅游景区管理课题。公开出版《区域旅游规划——理论、方法与案例》等专著10余部，同时还公开发表旅游规划和旅游景区管理学术论文近百篇。

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