端到端流程:为客户创造真正的价值(打破部门墙.实现系统整合.在端到端流程中实现突破性业绩改善)
端到端流程:为客户创造真正的价值(打破部门墙.实现系统整合.在端到端流程中实现突破性业绩改善)作者:[美]迈克尔·哈默(Michael Ha 开 本:16开 书号ISBN:9787111630050 定价:69.0 出版时间:2018-05-01 出版社:机械工业出版社 |
莱恩·史科莱斯格
哈佛商学院教授
端到端流程:为客户创造真正的价值(打破部门墙.实现系统整合.在端到端流程中实现突破性业绩改善) 作者简介
迈克尔·哈默
MichaelHammer
“企业再造”之父,美国著名的管理学家,在麻省理工学院先后获得学士、硕士和博士学位。曾担任IBM软件工程师、麻省理工学院计算机专业教授,以及Index Consulting集团的PRISM研究负责人。凭借其“再造”理论及对美国企业的贡献,《商业周刊》称誉哈默博士为“20世纪90年代四位最杰出的管理思想家之一”,1996年《时代周刊》又将哈默博士列入“25位最具影响力的美国人”的首选名单。
丽莎·赫什曼
LisaHershman
迈克尔·哈默
Michael
Hammer
“企业再造”之父,美国著名的管理学家,在麻省理工学院先后获得学士、硕士和博士学位。曾担任IBM软件工程师、麻省理工学院计算机专业教授,以及Index Consulting集团的PRISM研究负责人。凭借其“再造”理论及对美国企业的贡献,《商业周刊》称誉哈默博士为“20世纪90年代四位最杰出的管理思想家之一”,1996年《时代周刊》又将哈默博士列入“25位最具影响力的美国人”的首选名单。
丽莎·赫什曼
Lisa
Hershman
国际知名的作家、讲师和经验丰富的商业专业人士,曾在哈默管理咨询和教育公司担任CEO。她定期向全球观众介绍自己的经历,她的客户包括宝马(BMW)、辉瑞(Pfizer)、百事可乐(PepsiCo)等家喻户晓的公司,以及美国空军(U.S. Air Force)和桑迪亚国家实验室(Sandia
National Labs)等政府部门
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