新时代·营销新理念新零售实战:商业模式+技术驱动+应用案例 本书特色

本书是作者近10年新零售的实战经验总结，分为模式、技术和应用三大篇。 模式篇：介绍新零售的概念、玩法、转型技巧和商业模式。 技术篇：介绍新零售的各种运营技术，包括大数据、云计算、人工智能、新物流、体验技术、新金融等。 应用篇：介绍各行业的新零售转型案例，包括便利零售、传统商超、电商零售、生鲜零售、餐饮行业、生活家居以及图书教育等。 本书内容全面，案例丰富，适合新零售行业的从业者及网商、零售企业的管理者、营销者和对新零售感兴趣的读者阅读。

新时代·营销新理念新零售实战:商业模式+技术驱动+应用案例 内容简介

本书是作者近10年新零售的实战经验总结，分为模式、技术和应用三大篇。 模式篇：介绍新零售的概念、玩法、转型技巧和商业模式。 技术篇：介绍新零售的各种运营技术，包括大数据、云计算、人工智能、新物流、体验技术、新金融等。 应用篇：介绍各行业的新零售转型案例，包括便利零售、传统商超、电商零售、生鲜零售、餐饮行业、生活家居以及图书教育等。 本书内容全面，案例丰富，适合新零售行业的从业者及网商、零售企业的管理者、营销者和对新零售感兴趣的读者阅读。

新时代·营销新理念新零售实战:商业模式+技术驱动+应用案例 目录

目录

第1章　新零售：打造智慧化的零售营销

1.1　定义：新零售到底是什么意思？现状如何？ 2

1.1.1 概念：新零售是什么？“新”在哪里？ 2

1.1.2　变革：消费变革、渠道变革、技术变革 4

1.1.3 现状：国内一路高歌猛进，国外裹足不前 6

1.2　竞争：从电商到新零售，中美正在掀起新一轮竞争 9

1.2.1 从巨头混战，独角兽破壳，看中美新零售的“七十二变” 10

1.2.2 需求因、生态因、科技因：拉动新零售驰骋的三驾马车 11

1.2.3 新零售下的合纵连横：渠道唯快、场景出奇、生态赋能 13

1.3　玩法：颠覆还是赋能，新零售到底该怎么玩？ 15

1.3.1 新零售的两个本质：新场景和新效率 15

1.3.2 新零售的两种对立思维：赋能或颠覆 18

1.3.3 新零售走向SoLoMo：移动化、本地化、社交化 22

1.3.4 消费乏力，新零售怎么解决盈利难问题？ 25

第2章　企业转型：新零售的进化与蜕变

2.1　前提：对传统行业来说，新零售究竟是救命药还是骗局？ 28

2.1.1 关店潮的到来，只是因为电商的冲击吗？ 29

2.1.2 新零售能否成为传统零售业的救命稻草？ 30

01

模式篇



2.1.3 炒作概念者甚众，新零售更像一场骗局？ 30

2.1.4 新零售没有错，错的是那些自以为是的人 31

2.1.5 谁掌控了零售终端，谁就掌握了新零售的未来 32

2.2　方法：新零售的转型方法论，新零售亦是“心零售” 34

2.2.1 商业逻辑：一切商业互联网化 34

2.2.2 商业本质：提高收益、降低成本 35

2.2.3 转型境界：传统零售企业的3P 转型原则 36

2.2.4 1P 理论：网状经济时代的全新商业模式 37

2.2.5 新木桶效应：用长板合作形成新的大桶 38

2.2.6 转型思维：新零售转型的六大思维方式 39

2.3　突破：巨头征战新零售，实体小玩家如何求得生机？ 39

2.3.1 互联网行业定律似乎总是：巨头上场，小玩家散场 40

2.3.2 一个由阿里巴巴、腾讯两家“唱戏”的新零售舞台 40

2.3.3 新零售的狭缝下，实体店小玩家的生存法则 42

第
3
章　商业模式：构建全新的零售战略

3.1　商业闭环：线上线下融合，引爆零售O2O 44

3.1.1 核心原则：打造便捷高效的零售O2O 44

3.1.2 发展趋势：零售O2O 的三个主流方向 45

3.1.3 模式落地：三大方式打造极致用户体验 46

3.1.4 模式转型：传统零售企业如何实现O2O ？ 46

3.2　营销模式：六大模式，重构新零售营销认知 47

3.2.1 精准营销：企业与顾客“面对面”沟通 48

3.2.2 个性营销：从营销商品转变为营销顾客 49

3.2.3 社群营销：让顾客快速进行裂变和增值 49

3.2.4 场景营销：为品牌创造更多购买场景 50

3.2.5 体验营销：线下体验增加黏性和销售转化 50

3.3　模式运用：升维思考的方式，形成降维打击 51

3.3.1 升维模式1：消费场景＋数据赋能 52

3.3.2 升维模式2：消费场景＋会员营销 53

3.3.3 升维模式3：数据赋能＋会员营销 54


技术篇

VII

3.3.4 升维模式4：消费场景＋数据赋能＋会员营销 56

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