第
4
章　大数据：提供新零售的解决方案

02

4.1　数字经济驶入快车道，新业态需要怎样的指明灯？ 58
4.1.1 数字经济主要形式：产业的数字化和数字产业化 58
4.1.2 数字经济如何与传统产业结合才能发挥*大价值？ 60
4.1.3 驶入快车道的数字经济新业态需要怎样的指明灯？ 61
4.2　饷拍：用大数据有力掌控线下销售点 62
4.2.1 解决方案：快速掌控终端的商业情报 63
4.2.2 关键因素：科技掌控零售终端硬实力 65
4.2.3 营销生态：用数据链接用户与品牌商 66
4.3　新潮传媒：在数字化上率先取得的实质性成果 66
4.3.1 梯媒环境巨变：消费升级、社区、梯媒影响力 67
4.3.2 “新物种”脱颖而出：新潮传媒的诞生 68
4.3.3 “新物种”背后：新潮传媒“三驾马车”驱动 70
第
5
章　云计算：实现智能化自助化零售

5.1　新零售时代的基础与核心技术—云计算 72
5.1.1 云计算：进一步诠释新零售的概念 72
5.1.2 云转型：零售渠道的积极探索方向 74
5.1.3 云零售：O2O 新零售领域创新之路 75
5.2　“云转型”的三种可能，让零售业走向融合 76
5.2.1 智能零售终端：重塑“人货场” 76
5.2.2 超级电商平台：门店“云端化” 77
5.2.3 零售渠道转型：零售“数字化” 77
5.3　苏宁零售云计划：迅速布局农村市场，扩大发展空间 78
5.3.1 智慧零售：疏通城乡贸易通道，推进乡村振兴 79
5.3.2 零售云：苏宁易购县镇店推动村镇零售业态升级 80
5.3.3 引发质变：扶助农民，助力农业产业化、品牌化 82
5.3.4 双管齐下：教育投资、公益捐赠，助攻乡村脱贫 82

第
6
章　人工智能：科技革命的推波助澜

6.1　人工智能：从新零售真正进入“人工智能零售”阶段 84

6.1.1
概念解读：人工智能技术与零售行业的有机结合 84

6.1.2
市场趋势：制作企业纷纷拥抱AI，打造智能产品 85

6.2　BAT 争相布局AI，全生态战略才是*大赢家？ 88

6.2.1 AI 基因上：BAT 各有优势，大数据算法全面更胜一筹 89

6.2.2 AI 产品上：场景出现重合，涉足范围广泛者博得头彩 91

6.2.3 AI 理念上：与自身业务紧密结合，取得先机者得天下 94

6.2.4 在AI 基因、产品、理念加持下，未来谁将剑指巅峰？ 95

6.3　百度DuerOS：打通上下游产业链，打造人工智能生态 96

6.3.1
语音对话：人工智能产品大爆发，百度DuerOS 应运而生 96

6.3.2
赋能上游：与ARM 等企业合作，开启“可对话”智能时代 97

6.3.3
赋能下游：与TCL 等厂家合作，落地“可对话”智能产品 98

6.4　暴风AI 电视：布局人工智能，抓住“中国式机会” 100

6.4.1
成功因素一：“AI ＋屏”开启电视产业的第三次革命 100

6.4.2
成功因素二：AI ＋能力采用“自主研发＋协同作战”双驱
前进 102

6.4.3
成功因素三：暴风AI 电视用户运营数据提升，日渐深入人心 103

6.4.4
成功因素四：暴风TV 新零售能力的全面展示 103

6.4.5
成功因素五：AI 电视受资本青睐，供应链能力也随之增强 104

6.5　美图美妆：AI 测肤功能进阶智能化领域 105

6.5.1
用户痛点：帮助用户挑选适合自己肤质的商品 106

6.5.2
产品功能：AI 测肤软件满足用户不断变美的需要 107

6.5.3
市场蓝海：更多尝试，科学变美将成未来主流 108

第
7
章　新物流：智慧化物流站上“风口”

7.1　读懂“新物流”：“智慧物流”技术大幅度降本增效 110

7.1.1
基本内涵：重要组成和关键维度 110

7.1.2
主要特征：“新物流”的四个特征 111

7.1.3
逻辑架构：“新物流”的三层架构 111

7.1.4
发展模式：“新物流”的加速实践 112


7.2　无人驾驶：真能打通智慧城市的*后一里路？ 113

7.2.1 飞速前行：无人驾驶汽车越来越多的三大原因 113

7.2.2 意义重大：智慧城市无人驾驶汽车的三大优势 114

7.2.3 目标甚远：无人驾驶前行路上的三道阻力 115

7.2.4 两种选择：无人驾驶缺陷的主要解决方案 116

7.3　无人配送：外卖平台大战下半场，配送是反超关键 117

7.3.1 诞生原因：用户外卖平台线下配送服务升级需求 117

7.3.2 降本增效：“*后一公里”配送成行业突破重点 118

7.3.3 发展背后：三大不足，无人配送外卖商品的担忧 120

7.4　闪送服务：资本寒冬里，如何成就同城速递
行业的独角兽？ 121

7.4.1 行业状况：寒冬侵袭，同城速递行业并不乐观 121

7.4.2 四大特征：解密闪送服务特立独行背后的秘密 122

7.4.3 战略意义：闪送将成为新零售未来核心连接者 124

7.5　菜鸟物流：不断挑战自己，走向数字化和智能化 125

7.5.1 三大风险动作，菜鸟网络入局物流界 126

7.5.2 菜鸟高空飞行，遭遇“数据”气流 127

7.5.3 菜鸟布局海外，全球化之路挑战不断 128

第
8
章　体验技术：以消费者体验为中心

8.1　新零售时代，AR 购物开启新战场 130

8.1.1 行业应用：新零售形态亟待升级，“AR 购物”开启新战场 130

8.1.2 市场趋势：新零售市场诉求强烈，AR 购物成大势所趋 132

8.1.3 发展模式：巨头企业助推下，AR 购物迎来更多可能性 133

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