做一名更好的管理者:实战技能与必要技巧指南 本书特色

在当今瞬息万变的商业世界里，管理者的责任从未如此重大。本书英文版现已推出第10版，如果你是一名管理者，或渴望成为一名管理者，那么本书正是你掌握成功**技能所必需的珍贵实用指南。迈克尔•阿姆斯特朗的这本畅销手册为改善管理的3个重要方面提供了深入的讨论和实践指导。 人员管理。 业务和流程管理。 自我管理。 从调动团队积极性、管理冲突、提升你的信心到改善你的财务管理和商业规划，你会得到所有管理关键领域上的指导，本书提供了良好的指导方针以及实例。本书将帮助你提升你的管理能力，提高你的团队业绩，实现流程优化。本书强调了排除困难和解决问题的方式，它将成为你在寻求支持和建议时一再查阅的资源。 本书经过了全面修订和更新，囊括了现代管理人员迫切需要的技能，提供了全新的内容（包括应对难相处的人和棘手情况，合理待人，绩效管理，以及调动团队开展工作，等等）。

做一名更好的管理者:实战技能与必要技巧指南 内容简介

全新0版，畅销30多年囊括优选优选的管理技能，荟萃把握当下的管理实例靠前知名作家阿姆斯特朗教你做一名更好的管理者 在当今瞬息万变的商业世界里，管理者的责任从未如此重大。本书英文版现已再版10次，如果你是一名管理者，或渴望成为一名管理者，那么本书正是你掌握成功推荐技能所必需的珍贵实用指南。迈克尔？阿姆斯特朗的这本畅销手册为改善管理的3个重要方面提供了深入的讨论和实践指导：一是人员管理；二是业务和流程管理；三是自我管理。 从调动团队积极性、管理冲突、提升你的信心到改善你的财务管理和商业规划，你会得到所有管理关键领域上的指导，本书提供了良好的指导方针以及实例。本书将帮助你提升你的管理能力，提高你的团队业绩，实现流程优化。本书强调了排除困难和解决问题的方式，将成为你在寻求支持和建议时一再查阅的资源。 这一很新版本经过了全面修订和更新，它囊括了现代管理人员很迫切需要的技能，提供了全新的内容，包括应对难相处的人和棘手情况，合理待人，绩效管理，以及调动团队开展工作，等等。

做一名更好的管理者:实战技能与必要技巧指南 目录

第10 版前言 V 如何使用这本书 VII 引言 开篇寄语_ 001 01_ 如何成为更好的管理者 003 第1 部分 人员管理_ 021 02_ 如何合理待人 023 03_ 如何激励他人 029 04_ 如何成为更优秀的领导者 041 05_ 如何成为有号召力的管理者 052 06_ 如何管理绩效 056 07_ 如何应对与人相处的难题 062 08_ 如何提供反馈 070 第2 部分 人才培养_ 075 09_ 如何培养员工 077 10_ 如何指导员工 080 第3 部分 管理技巧_ 083 11_ 如何管控 085 12_ 如何协调 093 13_ 如何委派工作 098 14_ 如何让事情发生 109 15_ 如何应对你的上司 115 16_ 如何进行变革管理 122 17_ 如何管理冲突 132 18_ 如何管理危机 139 19_ 如何管理项目 145 20_ 如何管理风险 150 21_ 如何管理压力 154 22_ 如何管理时间 158 23_ 如何让人信服 169 24_ 如何谈判 171 25_ 如何开会 183 26_ 如何成为高效的会议成员 187 27_ 如何组织工作 189 28_ 如何规划并确定优先级 199 29_ 如何处理办公室政治 206 第4 部分 个人技能_ 215 30_ 如何评估自我表现 217 31_ 如何取得进步 221 32_ 如何开发情商 229 33_ 如何表现得自信 234 34_ 如何表现得坚定而自信 237 35_ 如何具备决断力 240 36_ 如何解决问题 244 37_ 如何创新 248 38_ 如何开展遴选面试 251 39_ 如何通过面试得到工作 265 40_ 如何倾听 270 41_ 如何沟通 272 42_ 如何进行有效演讲 277 43_ 如何撰写报告 289 44_ 如何建立关系 295 45_ 如何具备战略眼光 297 46_ 如何清晰思考 301 47_ 如何排除困难 314 48_ 如何走出挫折 321 49_ 为什么会出错，如何纠正错误 323 第5 部分 商业及财务管理_ 335 50_ 如何务实 337 51_ 如何做商业论证 338 52_ 如何编制商业计划书 346 53_ 如何做预算 353 54_ 如何削减成本 359 55_ 如何读懂资产负债表 367 56_ 如何使用财务指标 370

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做一名更好的管理者的10种基本方法 了解现状和目标。 把握当下，抢占未来。 与员工进行有效沟通。 让员工明白你希望他做什么。 认识到人各有不同。 让员工了解自己的进展。 允许员工犯错误。 做好说“不”的准备。 不要在意别人喜不喜欢你。 与员工建立信任关系。

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