HR如何做好培训与PPT-[第2版]

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HR如何做好培训与PPT-[第2版]

HR如何做好培训与PPT-[第2版]

作者:杨小丽

开 本:16开

书号ISBN:9787113251017

定价:59.0

出版时间:2019-03-01

出版社:中国铁道

HR如何做好培训与PPT-[第2版] 本书特色

专题内容精讲,实用性更强
10个专题,针对HR如何做好培训工作进行全面展开,内容涵盖培训前、培训时和培训后的三个阶段,指导性和实用性都很强。

老HR执笔,经验性更强
内容由老HR亲自执笔,大量分享了行业经验,不仅教读者如何做培训和PPT,更教读者如何高效培训和制作专业的PPT。

全程图解讲解,兼顾观赏性
将知识点和操作关键以简要的步骤进行呈现,方便读者理解和上手。同时,在选材和配图上都很具观赏性。

实用小插件,助力PPT制作
介绍时下流行、好用的PPT插件,助力小白也能轻松制作大师风范的幻灯片效果。

HR如何做好培训与PPT-[第2版] 内容简介

本书是一本教会 HR 做好培训和演示 PPT 的工具书,全书从实用的角度出发,对做好培训工作所需掌握的职场技能,以及针对多媒体培训方式中使用比较频繁的 PPT 辅助工具进行了深入讲解。希望通过对本书的学习,让读者快速了解什么是企业培训,做好培训工作应该从哪些方面入手,具体怎么去做,怎样做更高效。

本书内容实用,讲解灵活,实用性和可操作性强,非常适合有志于在 HR工作岗位上做出成绩的职场新人和从事 HR 的相关人员;对于想要提升培训技能的 HR 管理者也有很大的帮助。此外,本书还可作为相关 HR 培训机构或者各大专院校人力资源专业的教材使用。

HR如何做好培训与PPT-[第2版] 目录

第1章 HR新手全面了解企业培训 1

1.1 企业培训你到底了解多少 2

1.1.1 什么样的人适合从事培训工作2

1.1.2 哪些情况下需要安排培训6

1.1.3 培训师的核心能力 8

1.1.4 培训师的类型和扮演的角色12

1.1.5 培训师必须达到的要求 13

1.2 培训的步骤、计划和课程 15

1.2.1 学员的特点与需求 16

1.2.2 培训计划的制定和原则 17

1.2.3 如何确定培训分类 18

1.2.4 如何确定培训预算 19

1.2.5 制定培训计划的步骤 21

1.3 课程设计是做好培训的前提 23

1.3.1 确定课程的名称 23

1.3.2 课程内容的设计 24

1.4 企业培训的方式有哪些 24

1.4.1 小组讨论培训 24

1.4.2 讲授培训 27

1.4.3 角色扮演培训 28

1.4.4 案例分享培训 31

1.4.5 多媒体培训 34

1.4.6 实地培训 35



第2章 做好一场培训的必经过程37

2.1 做好硬件准备才能万无一失 38

2.1.1 场地布置要符合培训方式38

2.1.2 物料准备齐全 41

2.1.3 设备检测和控制 42

2.2 自我准备充分不会怯场 44

2.2.1 正确自我准备的方法 44

2.2.2 分析听众,选择合适的培训方式45

2.3 如何精彩地开始培训53

2.3.1 怎么进行自我介绍 53

2.3.2 巧妙导入培训课程 55

2.4 如何完美地结束培训57

2.4.1 要点回顾结尾 57

2.4.2 号召结尾 58

2.4.3 故事结尾 59

2.4.4 综合运用 60

2.5 培训结束后的考核、评估和跟进61

2.5.1 反应评估:观察学员的反应61

2.5.2 学习评估:对培训内容进行测试63

2.5.3 行为评估:跟进员工培训后的表现64



第3章 进行有效培训的要点和技能 67

3.1 良好的外在形象和语音为培训加分 68

3.1.1 着装——将你的专业权威性提升20% 68

3.1.2 表情——好面容不如好表情 73

3.1.3 手势也是表达——专业培训需要掌握的手势 74

3.1.4 目光接触——让交流更自然 77

3.1.5 语言——让学员好好听 78

3.2 培训过程中怎么进行有效地提问80

3.2.1 提问的方式有哪些 80

3.2.2 提问技巧 81

3.2.3 如何处理学员的回答 82

3.2.4 处理学员提出的问题 83

3.3 修炼掌控培训现场的能力 85

3.3.1 如何鼓励学员参与 85

3.3.2 气氛比较沉闷怎么办 86

3.3.3 有效维护课堂秩序 88

3.3.4 遇到个别不配合的学员怎么办90

3.3.5 学员总有质疑怎么办 92

3.3.6 内容出现错漏怎么办 94

3.4 提升培训活力的游戏95

3.4.1 破冰游戏——促使学员相互认识 95

3.4.2 暖场游戏——活跃培训气氛 97

3.4.3 沟通游戏——促进学员相互交流 98

3.4.4 团队游戏——增进团队成员协作能力 99

3.5 如何做好新员工入职的培训 101

3.5.1 新员工的培训形式有哪些.101

3.5.2 如何对新员工进行企业文化培训.102

3.5.3 多做测试来检验新员工的培训情况.105

3.6 如何做好营销一线人员的培训.108

3.6.1 全面分析营销一线人员的特点.108

3.6.2 营销人员培训五步法 109

3.6.3 基于提升业绩的培训 112

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