过程决定成败

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过程决定成败

过程决定成败

作者:(美)乔尔·布罗克纳(Joel Broc

开 本:26cm

书号ISBN:9787213092015

定价:69.9

出版时间:2019-03-01

出版社:浙江人民出版社

过程决定成败 本书特色

● 人们都知道过程很重要,但为什么要这样说? 选择“过程 结果”还是“过程×结果”? 是否存在一种“高品质过程”? 在结果至上的时代,为什么更应该关注过程?…… 《过程决定成败》将给出答案,只需4个要素就能揭开高品质过程的秘密,助你实现关键目标;用“聚焦调节评估”“开放者评估”“道德身份感评估”“情绪控制评估”等多种工具,打造专属于你的“高品质过程工具箱”。 ● 知名管理学家、组织变革领域专家乔尔·布罗克纳多年研究成果的总结,一本书带你深入了解过程的重要性。 通过解读过程与结果的相互作用、过程的特征、高品质过程的概念、影响过程品质的因素、如何将思维方式转化成实际行动等各类问题,揭示了如何塑造高品质过程,以及实现关键目标的4个行动要素。

过程决定成败 内容简介

本书中通过若干真实案例揭示了什么是正确的过程, 如何导致更好的结果, 为什么说起来容易做起来难, 以及如何克服沿途的障碍。乔尔·布罗克纳指出, 管理者不仅要完成目标和目标, 还要做更多的事情。如果他们想要有效地领导和管理他们的组织, 就必须以正确的方式达到这些目标, 包括投入、一致性和问责制。

过程决定成败 目录

引言 在结果至上的时代,为什么更应该关注过程 “过程 结果”与“过程× 结果” 什么是高品质过程把追求高品质过程的思维方式转化成实际行动 **部分 影响过程品质的四个要素 01 要素一:两种公正,过程公正与结果公正 什么是公正 关于过程的三个误解结果与过程的相互作用02 要素二: 两种正确,做正确的事与正确地做事 打造高品质的变革过程 正确地做事背后的两种力量 正确地做事的两大要素 正确的愿景与达成愿景的正确方式 从不满意到更满意 03 要素三:两种认同,他人认同与自我认同 自我认同理论 04 要素四:两种行为,伦理行为与非伦理行为 公正与伦理 自我完整感与伦理 自我掌控感与伦理 第二部分 如何打造高品质过程 05 做好过程管理 提高员工的工作能力与工作意愿管理者与企业共担责任 06 打造高品质过程的工具箱 工具A 变革执行调查问卷 工具B 变革执行调查问卷评分指引 工具C 聚焦调节评估 工具D 工作聚焦调节评估 工具E “开放者”评估 工具F 奥尔波特- 弗农- 林德西价值评估 工具G 道德身份感评估 工具H 情绪控制评估 注释

过程决定成败 相关资料

世界一流的组织变革领域专家揭示了如何通过提高公正性实现变革。书中不仅有精确的数据和真实案例,还给出了可执行的深刻洞见。 ——亚当·格兰特 沃顿商学院管理学教授,《沃顿商学院*受欢迎的成功课》作者 这本书能够帮助人们认识过程的重要性,所有的管理者都应该阅读这部极具价值的著作。 ——马克斯·巴泽曼 哈佛大学商学院教授,《信息背后的信息》作者 本书从公平和正义的社会心理学角度出发,结合作者在领域内的卓越研究成果,明确地说明了过程的重要性,可以帮助管理者有效领导组织做出决策,成功实现组织变革。这本书的内容引人入胜,将权威观点与丰富的案例相结合,我认为它会在未来几年成为权威的管理书籍。 ——罗德里克·克雷默 斯坦福大学商学院组织行为学教授 布罗克纳在这本书中用创新手法结合各种理论,提出了兼具理论性与实践性的深入见解。本书为管理者所写,书中的研究深入扎实,在职场和其他领域都很适用。 ——亚瑟·布里夫 犹他大学校长,犹他大学商学院教授

过程决定成败 作者简介

乔尔·布罗克纳 ●哥伦比亚大学商学院教授,国际知名的组织变革管理专家,组织决策与判断专家,研究职场公平的专家,因卓越的学术贡献入选美国管理学会和美国心理学会。 ●布罗克纳曾经为花旗集团、康菲石油公司、辉瑞公司等多家《财富》500强企业提供咨询服务。

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