二、需求调研终极杀器——团队共创法的实施流程63
三、团队共创法的应用典范——某航班组长管理技能培训的建模过程66
四、手把手教你使用团队共创法——11个团队共创的操盘建议70
本章后记72
第三章2D：培训项目成果的落地设计73
**节5D培训项目中三级个人行为落地点设计76
一、教学内容的SOP化是个人行为落地的前提76
1?如何让行政前台快速上岗——SOP是*有效的表达方式76
2?能落地的课程长这样——课程内容的SOP化80
3?轻松找到解决问题的工具——课程中的SOP和培训成果之间的关系82
二、利用SOP确定个人行为落地点82
1?围观传说中的三级落地成果——广西某化工企业管理者5D项目案例83
2?想要多少个落地成果都可以——柯氏三级落地成果的规划公式87
三、课程SOP的提取方法与工具88
1?如何开发有SOP的内部课程——利用ASK方法提取SOP（岗位经验萃取）89
2?如何寻找有SOP的外部课程——利用5D工具表单快选有干货的讲师90
第二节5D培训项目中四级组织改善落地点设计94
一、通过关联绩效体现组织改善96
1?别让培训成为替罪羊——从企业问题直接提取绩效指标的后果96
2?*保险的组织改善评估方式——变结果性指标为过程性指标98
二、通过问题解决体现组织改善99
1?让促动成为你的工作习惯——行动学习工作坊的崛起与企业问题解决99
2?两天课程促成39项落地成果——某电解铝企业解决现实问题的案例103
3?万众一心，众志成城——行动学习工作坊的整体成果形态案例106
4?八仙过海，各显神通——行动学习工作坊的个体成果形态案例109
三、通过流程制度体现组织改善113
1?培训需要内化——OD组织应用流程114
2?35项新管理流程的诞生——某通信集团企业内化成果案例115
第三节5D培训项目的落地成果评估118
一、重组培训落地的责任体系118
1?落地重担不能独扛——培训有效落地的责任人是谁118
2?冤有头，更要债有主——培训有效性的三维度评估理念120
3?培训无效，你也不会有事——三维度评估体系的正义之处123
二、培训落地成果评估的三个有效方法125
1?通知一发，成果自然来——使用自证法评估培训落地成果125
2?设立目标，前后对照——使用绩效法评估培训落地成果130
3?邀请管理者，彰显成果——使用评审法评估培训落地成果130
本章后记130
第四章3D：培训项目形式的组合设计133
**节因“需”设计5D培训项目的落地成果135
一、两种5D培训项目形式135
1?屠龙刀和倚天剑，你选哪一个——组合式培训课程和单一化行动学习工作坊135
2?先想清楚你要干什么——两种5D培训项目方式的对比与选择139
3?抓住问题的命门——工作坊课题的甄选与确定141
二、7种5D培训项目的落地组合方式144
1?足够你用了——两种落地形式的7种魔幻组合144
2?手把手教你做工作坊——行动学习工作坊的多种类型144
第二节因“情”设计5D培训项目的落地强度149
一、搞清楚落地环境场150
1?能否落地不是你的一厢情愿——培训落地的企业环境判断150
2?不能坐以待毙——营造落地环境场的重点151
二、控制好你的落地预期值152
1?大尺度还是小尺度——培训落地强度的拿捏153
2?别难为自己——落地强度的顺序选择154
本章后记155
第五章4D：培训项目运营的浸润设计157
**节培训落地成果达成的硬浸润159
一、学员分数系统设计160
1?唯分数论——全面量化评价学员的项目表现160
2?给你一个总公式——学员表现一目了然164
二、培训项目后的落地奖惩措施165
1?信不信我会动真格的——实质性奖惩措施165
2?信不信你是要面子的——非实质性奖惩措施166
3?*管用的一招——管理者发话，你还敢矫情吗167
第二节培训落地成果达成的软浸润168
一、用班级文化引发学习热情169
1?民主自治——调动自身力量去完成169
2?经验分享——组成进步共同体170
3?快乐成长——文娱活动的组织171
二、用微信社群活跃学习氛围172
1?交流阵地——这就是无形的教室172
2?感受温暖——爱心提醒就在不经意间173
3?收藏点滴——成长的脚步有人记录175
三、内外部导师保障学习成果176
1?外部导师的保障行为176
2?内部导师的保障行为177
本章后记178
第六章5D：培训项目流程的模块设计179
**节5D培训项目的前期流程及模块说明182
一、项目调研模块182
1?找到需要背后的需求——企业有明确培训需要时183
2?主动出击去寻找问题——企业无明确培训需要时185
3?给你一张整合流程图——关于5D培训项目需求调研的全貌185
二、项目设计模块186
1?细化落地“标的”——项目形式和落地点规划187
2?让老师给你SOP——组合式课程设计187
3?众人划桨开大船——行动学习工作坊设计190
4?奖罚分明才能将士用命——项目浸润系统设计193
三、项目动员模块193
1?抓住核心——项目动员的目的194
2?选择途径——项目动员的形式194
第二节5D培训项目的中期流程及模块说明197
一、教学单元197
1?训练才是核心——避免跛脚鸭式的互动197
2?赵括还是赵云——考验讲师功底的时候到了198
二、工作坊单元201
1?激发解决问题的激情——工作坊内在环境营造201
2?形成宽松活泼的氛围——工作坊外在环境营造204
三、落地实施单元205
1?说清楚你的要求——用模板引导学员动作206
2?为落地成果保驾护航——落地期间的辅导保障209
第三节5D培训项目的后期流程及模块说明210
一、 项目评估模块211
1?水到渠成——培训成果评估很简单211
2?严格与公开——给学员打分的注意事项211
二、 项目汇报模块212
1?敲锣打鼓，热热闹闹——5D培训项目汇报会213
2?积极推送，润物无声——5D培训项目的文本汇报215
本章后记216
附录217
表1本书引用的39个5D培训项目案例汇总217
表2本书提供的49个实用落地工具汇总220
写在后面的话：就在你的身边223

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