零售业母婴红利3.0:母婴店精细化管理实战手册 本书特色

随着“全面二孩”政策的落地及消费升级趋势的日益明显，广大母婴店既面临着难得的发展机遇，也遇到了生存与发展的难题：如何构建核心竞争力？如何实施精细化管理？如何提升成交率与客单价？ 《母婴红利 3.0：母婴店精细化管理实战手册》共分为八个部分，从门店管理精细化、促销精细化、销售精细化、导购精细化、会员管理精细化、服务精细化和创业精细化等方面详细阐述了新零售时代母婴店实施精细化管理的运营策略与实战手法。同时，书中提供了若干行业案例，这些案例可以帮助母婴从业者更好地理解精细化管理的实施要点。 《母婴红利 3.0：母婴店精细化管理实战手册》适合广大母婴从业者，尤其是母婴店管理者和导购员阅读，也可作为想要进入母婴行业的创业者和投资者的参考读物。

零售业母婴红利3.0:母婴店精细化管理实战手册 内容简介

随着“全面二孩”政策的落地及消费升级趋势的日益明显，广大母婴店既面临着难得的发展机遇，也遇到了生存与发展的难题：如何构建核心竞争力？如何实施精细化管理？如何提升成交率与客单价？ 《母婴红利 3.0：母婴店精细化管理实战手册》共分为八个部分，从门店管理精细化、促销精细化、销售精细化、导购精细化、会员管理精细化、服务精细化和创业精细化等方面详细阐述了新零售时代母婴店实施精细化管理的运营策略与实战手法。同时，书中提供了若干行业案例，这些案例可以帮助母婴从业者更好地理解精细化管理的实施要点。 《母婴红利 3.0：母婴店精细化管理实战手册》适合广大母婴从业者，尤其是母婴店管理者和导购员阅读，也可作为想要进入母婴行业的创业者和投资者的参考读物。

零售业母婴红利3.0:母婴店精细化管理实战手册 目录

Part 1 精细化管理：让母婴店脱颖而出的制高点 1
第 1 章 新母婴：新一轮洗牌浪潮到来 3
01 新常态下的母婴行业大变革 3
02 消费升级驱动的精细化管理 8
03 众多母婴店所面临的痛点 11
04 母婴店的模式创新路径 13
第 2 章 精细化管理：构建核心竞争优势 17
01 母婴企业精细化管理的实施路径 17
02 实施精细化管理的保障措施 19
03 路径一：管理决策的科学化 21
04 路径二：企业定位的精准化 22
05 路径三：员工管理的制度化 22
第 3 章 精细化改革：打造新一代母婴店 25
01 极致化：真正以顾客为中心 25
02 集客力：精准锁定顾客需求 27
03 专业化：完善品类结构 29
04 流程化：建立快速响应机制 30
第 4 章 精细化创新：打破固有经营思维 33
01 路径一：创新门店经营模式 33
02 路径二：创新员工绩效考核方式 35
03 路径三：创新母婴服务项目 36
04 路径四：创新情感营销手法 38
【案例】 良良：打造婴幼儿寝具民族品牌 39
Part 2 门店管理精细化：母婴店运营管理新范式 43
第 5 章 激活个体：让员工高效创造价值 45
01 激活店长：发挥店长的潜能 45
02 激发员工的工作积极性：促进商品销售 48
03 人才管理：选、育、用、留 51
04 母婴店员工培训的流程与步骤 54
05 母婴店员工培训的内容与技巧 56
第 6 章 商品管理：母婴商品的陈列布局 59
01 商品陈列的要求与规范 59
02 商品陈列的运营进阶与实战 60
03 母婴店的堆头陈列技巧 64
04 母婴店商品陈列的误区 67
第 7 章 消灭库存：基于需求的库存优化 69
01 建立库存与需求的平衡机制 69
02 从会员的角度分析库存管理 71
03 母婴店优化库存的着手点 74
【案例】 蓓爱：打造*佳母婴护理方案 76
Part 3 销售精细化：母婴店业绩倍增的法宝 79
第 8 章 管理：提升母婴店的盈利能力 81
01 销售力、商品力与品类策略 81
02 母婴店的品类管理与运营 83
03 打造一支强有力的销售团队 85
04 构建母婴店的管理文化 86
第 9 章 执行：实现销售目标的落地策略 88
01 制订母婴店的销售管理计划 88
02 母婴店销售目标的制定与分解 89
03 销售业绩的诊断与提升技巧 93
04 母婴店的销售利润核算方法 96
第 10 章 技巧：如何与顾客快速达成交易 101
01 如何抓住首次进店的顾客 101
02 如何识别顾客的成交信号 102
03 如何巧妙地开展连带销售 104
04 母婴店提升商品销售成功率的技巧 106
【案例】 益安健：新母婴时代的护肤营销 108
Part 4 促销精细化：实现促销与需求的无缝对接 111
第 11 章 母婴店精细化促销的优势与操作步骤 113
01 针对目标顾客开展精准传播 113

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