王牌导购大讲堂:情景演示 错误分析 正确示范 本书特色

导购人员连接着产品与顾客，是战斗在销售*线的人。他们不仅仅是交易员，还扮演着市场情报员、企业形象大使、产品趋势顾问等角色。 《王牌导购大讲堂 情景演示 错误分析 正确示范》精心挑选了导购人员在工作过程中经常遇到的问题，通过错误应对、情景解析、正确应对三大模块，全方位展示了导购人员应当掌握的销售策略与销售技巧。通过阅读本书，导购人员将熟练掌握各类销售技巧，轻松应对客户的各种异议，快速提升自身的销售业绩。 《王牌导购大讲堂 情景演示 错误分析 正确示范》针对一名导购人员应该具备什么样的技能，以及如何成为一名导购人员做了详细的讲解，广大导购人员只要在实践中灵活运用相关技能，必能成为屡创佳绩的销售高手。

王牌导购大讲堂:情景演示 错误分析 正确示范 内容简介

导购人员连接着产品与顾客，是战斗在销售线的人。他们不仅仅是交易员，还扮演着市场情报员、企业形象大使、产品趋势顾问等角色。 《品牌导购大讲堂 情景演示 错误分析 正确示范》精心挑选了导购人员在工作过程中经常遇到的问题，通过错误应对、情景解析、正确应对三大模块，多方面展示了导购人员应当掌握的销售策略与销售技巧。通过阅读本书，导购人员将熟练掌握各类销售技巧，轻松应对客户的各种异议，快速提升自身的销售业绩。 《品牌导购大讲堂 情景演示 错误分析 正确示范》针对一名导购人员应该具备什么样的技能，以及如何成为一名导购人员做了详细的讲解，广大导购人员只要在实践中灵活运用相关技能，必能成为屡创佳绩的销售高手。

王牌导购大讲堂:情景演示 错误分析 正确示范 目录

第 一章 当我们遇到这样的情形时 // 1

大讲堂1 当刚开店门或准备打烊，有顾客来时 // 2

大讲堂2 当我们的热情遇上了顾客的冷淡回应时 // 4

大讲堂3 当顾客对我们的推介没什么兴趣时 // 7

大讲堂4 当顾客总是询问一些专业问题时 // 12

大讲堂5 当顾客总抱有怀疑态度，不愿相信我们的话时 // 17

大讲堂6 当顾客总拿其他品牌、其他门店来对比时 // 20

大讲堂7 当顾客这里摸摸那里看看，却不愿试穿时 // 24

大讲堂8 当顾客试穿了好几个号码都不合身时 // 27

大讲堂9 当顾客在试穿过程中突然产生了不满时 // 29

大讲堂10 当顾客试穿后啥也不说就准备离开时 // 31

大讲堂11 当顾客试衣时，闲逛顾客插嘴 // 33

大讲堂12 当高峰期顾客抱怨服务不周准备离开时 // 36

大讲堂13 当不知道谁才是真正的决策者时 // 38

大讲堂14 当同行顾客之间意见不统一时 // 42

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王牌导购大讲堂情景演示 错误分析 正确示范

大讲堂15 当我们遇到特别能砍价的顾客时 // 49

大讲堂16 当顾客看了标价或听了报价转身要离开时 // 52

大讲堂17 当顾客试穿满意，可一问价格就不想要了时 // 55

第二章 当顾客提出这样的穿着问题时 // 59

大讲堂18 “这款裙子有黄色的吗” // 60

大讲堂19 “这件衣服穿起来好显胖啊” // 62

大讲堂20 “这件衣服穿起来显得好老气” // 65

大讲堂21 “我不喜欢这款，看起来太土了” // 68

大讲堂22 “太紧了”“有点小了” // 70

大讲堂23 “这领口有点低了吧，很容易走光” // 75

大讲堂24 “好看是好看，不过我不喜欢穿低腰的” // 77

大讲堂25 “风一吹裙子就飘起来了，多不好意思” // 78

大讲堂26 “面料太硬了，穿着不舒服” // 81

大讲堂27 “我穿这个会不会显得太幼稚了” // 83

大讲堂28 “别的还好，就是颜色我不喜欢” // 85

大讲堂29 “这种面料的衣服还有其他款式吗” // 88

大讲堂30 “款式好少，找不到我喜欢的” // 90

大讲堂31 “算了，这件我穿起来一点都不好看” // 91

大讲堂32 “款式是不错，不过满大街的人都在穿” // 94

大讲堂33 “不用了，这款衣服我已经有一件了” // 96

大讲堂34 “太讨厌了，我同事已经有一件了” // 98

大讲堂35 “你们的衣服颜色都太深（太暗、太鲜艳）了” // 100

大讲堂36 “哎，你们的衣服越来越年轻化了，都没适合我的了” // 103

大讲堂37 “改了裤脚，裤脚上的装饰没有了又不好看” // 106

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目录

第三章 当顾客提出品牌、品质问题时 // 109

大讲堂38 “你们真的是国际品牌吗” // 110

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