顶级开单王
顶级开单王作者:胡天墨 开 本:16开 书号ISBN:9787301256565 定价:39.0 出版时间:2015-06-01 出版社:北京大学出版社 |
顶级开单王 内容简介
《很好开单王》:店面销售工作不稳定,不值得长期做!销售工作低人一等,销售员没有前途!店面销售没有出路,店面模式将被电商取代……如此的信心不足,导致终端销售水平低下,成交乏力。为突破瓶颈,作者走访了几万名经销商,通过不断的观察、访谈,经过15年的努力研究,发现了独特的营销视角,梳理出新形势下的销售思维与心智,总结出了一整套全新的、不错实战的销售技巧和成交套路。这些技巧和套路,成功助力上万名店面销售人员重拾信心,销售业绩倍增,成为很好开单王,众多企业也因此而成交量迅速增长。阅人无数,不如名师指路,让他帮你业绩倍增!
顶级开单王 目录
PART 1 困扰销售人员的十大终极问题**章 困扰一:我们是骗子吗?
流行观点:无商不奸
"三百六十行,行行出状元。"无论做什么事情,从事什么行业,只要用心去做、努力去做,成为行业的佼佼者,都是值得人们尊重的,都是社会经济活动价值链条上不可或缺的一部分。然而在中国的传统观念中,凡是商人都被贴上了奸商的标签。
自我反思:做销售的人是不是骗子? / 3
不能对结果负责的人才是骗子 / 5
我们对自己销售出去的产品负责,我们不是骗子 / 6
第二章 困扰二:顾客都是"肥肉"?
流行观点:顾客不是人,而是"肥肉"
市场竞争越来越激烈,几乎每个品类的商品都在进行着你死我活的竞争,业绩已经成了销售人员*大的负担。很多销售人员开始不择手段地拿单,坑蒙拐骗的现象开始出现,顾客在很多业务员的眼中不是人,而是香喷喷的"肥肉",只要有本事就拼命地拿"刀"来"砍","剁"的肉越多代表本事越大。
销售的本质是价值的交换 / 7
销售员的业务水平是分层次的 / 8
顾客不是"肥肉",而是衣食父母 / 11
第三章 困扰三:老板都是黄世仁?
流行观点:老板都是黄世仁
只要谈起老板的话题,我们常常能听到这样的观点:
我们的老板真抠门;
我们的老板什么也不会,只是在那里瞎指挥;
老板不过是在剥削我们;
没有我们,老板早喝西北风去了。
老板有老板的责任 / 12
老板是什么? / 13
员工是什么? / 14
第四章 困扰四:销售工作低人一等?
流行观点:销售工作低人一等
有一次,我受某品牌的邀请,策划促销引爆活动。当时,时间非常紧,人手严重不足,于是我要求企业以*快速度招来人马。招聘广告登出去,来了一些面试的,但是我没想到,当时大部分人都是冲着行政工作来的,不愿意做销售,甚至有人宁愿做清洁工也不愿意从事销售工作,这让我感到非常诧异。大多数应聘者认为:做销售的人都不怎么样,销售工作低人一等,特别是女销售员,社会上甚至流传女销售员嫁不出去。
销售是产生巨大价值的职业 / 16
成为伟大销售员的**心智 / 17
第五章 困扰五:销售员没有前途?
流行观点:销售员没有前途
销售员作为公司的一线员工,很辛苦,工作压力和生活压力都很大,都希望把工作做好,但往往事与愿违,很多时候都是热脸贴着冷屁股。因此,销售岗位变数很大,尤其是刚入职的销售员,很多都是不得已才进入销售的大门,那感觉真的是前路茫茫。
销售能够实现梦想,成就伟大的人生 / 19
销售可以期待巨大的回报 / 20
销售能够快速地塑造人才 / 20
第六章 困扰六:店面模式将要灭亡?
流行观点:店面模式将被电商取代
你每天早上醒来后做的**件事情是什么?是不是摸出手机,看看微信,再看看新闻……网络已经渗入我们生活的方方面面。基于网络,衍生出许多新生事物,其中,电子商务就是一个突出的代表。它的出现,颠覆了传统的商业观念、模式,乃至文化,对传统商业造成了不小的冲击。近年来,许多老板都觉得实体店的生意很不好做,日子越来越难过。反观那些网店老板,个个满面春风,天天订单无数,发货发到手软。
电商模式的优势 / 22
电商模式的不足 / 23
实体店的转型出路 / 24
第七章 困扰七:店面工作枯燥乏味?
流行观点:店面工作枯燥乏味
在多年的店面调研和服务过程中,经常发现一些销售员在店面没有顾客时眼神呆滞、无所事事,还有一些人工作不久就想着辞职,以此来逃避"无聊"的工作。很多人都抱怨店面工作不好做,特别枯燥乏味,也学不到什么,没有新鲜感,交往空间小,只能以无聊、发呆这种混日子的心态过一天算一天。
干一行,爱一行 / 26
丰富我们的店面时光 / 28
第八章 困扰八:店面销售员就是打工的?
流行观点:店面销售员就是打工的
在我多年为一线终端服务的过程中,接触了大量的店面销售员,也有很多销售员向我倾诉,我发现他们中大多数人认为自己就是打工的,干一天活,拿一天钱,混一天算一天。
心态决定成就 / 29
如何做好店面销售这份工作 / 31
第九章 困扰九:店面销售员就是坐在店面等客来?
流行观点:店面销售员就是坐在店面等客来
店面在很大程度上是一个物理概念,具体而言就是在一个固定的地点集中进行商品交易的场所。一直以来,销售人员都习惯坐商销售,也就是采取守株待兔的方法进行销售。这些观念都是基于人们沟通与交流不方便的条件下出现和存在的,而现在情况发生了巨大的变化,守株待兔的方法行不通了。
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