人力资源管理 本书特色

本书共分九章，系统地介绍了人力资源管理的基本概念、理论、方法及其发展实践。从人力资源管理的基本概述、工作分析、人力资源规划、招聘面试、绩效管理、薪酬管理、员工培训与开发、职业生涯发展、员工关系管理等方面详细介绍了人力资源方面的知识及在工作中遇到的问题，并配置相应案例供读者进行分析学习。

人力资源管理 目录

**章人力资源管理概论
**节企业人力资源管理性质
一、企业管理
二、企业人事管理
三、企业人力资源管理
第二节人力资源管理的发展历程
一、科学管理
二、人际关系学派
三、人力资源管理
四、知识型人力资源管理
五、战略型人力资源管理
第三节人力资源管理的挑战
一、人力资源管理模式的革新
二、公司的劳动力市场形象
三、组织结构的变化
四、人力资源管理的全球化
五、政府介入人力资源实践
六、外包的挑战
复习题 第二章人力资源规划
**节人力资源规划概述
一、人力资源规划的含义
二、人力资源规划的作用
三、人力资源规划的内容
四、人力资源规划的功能
五、人力资源规划的原则
第二节人力资源预测
一、人力资源需求预测
二、人力资源供给预测
三、人力资源计划的供需平衡
第三节人力资源规划的制定
一、人力资源规划过程
二、人力资源规划的步骤
复习题 第三章组织设计与工作分析
**节组织设计
一、组织架构
二、组织架构内容
三、组织架构基本类型
第二节工作分析
一、工作分析
二、职位分析与工作流
三、职位分析及其作用
四、职位分析的基本原则和步骤
第三节工作分析的主要方法
一、访谈法
二、问卷调查法
三、观察法
四、工作日志法
五、职位分析问卷法
第四节工作描述和工作说明
一、工作说明书的内容
二、工作说明书的编制范例
第五节工作设计
一、工作设计的概念
二、工作设计的内容
三、工作设计的方法
四、工作时间设计的新思路
复习题 第四章员工招聘
**节招聘概述
一、招聘的定义
二、招聘的目的
三、招聘的原则
第二节招聘途径及方法
一、招聘的途径
二、内部招聘的来源和方法
三、外部招聘的来源和方法
第三节招聘流程
一、准备阶段
二、实施阶段
三、评估阶段
第四节人员甄选方法
一、人员甄选的概念
二、人员甄选的信息依据
三、人员甄选的标准
四、人员甄选方法与人才测评技术
五、甄选方法的使用
第五节面试
一、非结构化面试
二、结构化面试
三、压力面试
第六节招聘管理工作
一、招聘网络的开发与维护
二、相关文件和工具设计
三、题库的建设
四、面试官的培训
五、人才库的建立
复习题 第五章员工培训与开发
**节培训与开发概述
一、培训与开发的概念
二、培训与开发的内容、作用与原则
第二节培训与开发的流程
一、培训需求分析
二、培训计划
三、培训实施
四、培训效果评价反馈
第三节培训需求分析
一、培训需求分析的定义及过程
二、培训需求分析的特征
三、培训需求信息收集的方法
第四节培训开发方案的设计与实施
一、课程开发与设计
二、培训开发方案的制订
三、制定培训开发方案
四、培训实施过程控制
五、培训开发效果评价
第五节培训的方法
一、课堂演讲法
二、操作示范法
三、学徒制和导师制度
四、讨论会
五、工作轮换
六、多媒体视听法
七、模拟法
八、案例研究法
九、网上课程学习法
复习题 第六章绩效管理
**节绩效管理概述
一、绩效的基本概念
二、绩效管理的基本原理
第二节绩效管理过程
一、绩效计划
二、绩效实施与辅导
三、绩效考核
四、绩效反馈与改进
第三节绩效评价体系
一、绩效评价的概念
二、绩效评价的内容
三、绩效评价主体
四、绩效考核周期
第四节绩效评价方法
一、量表法
二、比较法
三、叙述法
四、目标管理法
五、平衡计分卡法
第五节绩效管理的影响及常见问题
一、绩效管理对组织的影响
二、绩效管理常见问题
复习题 第七章薪酬福利管理
**节薪酬管理概述
一、薪酬概述
二、薪酬的功能
三、影响薪酬的因素
第二节薪资分配
一、薪资分配的特点
二、薪资分配依据
三、薪资分配内容
第三节薪酬体系设计
一、薪酬设计的原则
二、薪酬设计策略
三、职位分析与职位评价
四、薪酬调查分析
五、薪酬定位
六、薪酬结构设计
第四节员工福利
一、福利的重要性
二、影响福利的因素
三、福利的类型
复习题 第八章职业生涯管理
**节职业生涯理论概述
一、职业管理的有关概念
二、职业生涯管理的原则及意义

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