五、组织面试
六、招聘录用管理
七、试用期管理及评价

第九章胜任力模型与员工培训
**节基于胜任力的员工培训体系综述
第二节基于胜任力的培训体系建设基本方法
一、基于胜任力的培训课程开发
二、培训讲师队伍建设
三、培训管理机制
四、培训计划与实施

第十章胜任力模型与绩效管理
**节基于胜任力的绩效体系综述
一、绩效管理架构
二、绩效指标体系
三、绩效管理手册
四、绩效支撑体系
第二节目标绩效体系建设基本方法
一、绘制战略地图与平衡计分卡
二、编制绩效指标词典
三、绩效计划与绩效辅导
四、绩效评价与考核
五、绩效激励与结果应用
第三节建立基于胜任力的KCI
一、胜任力模型规划
二、任职资格矩阵规划
三、KCI定义

第十一章胜任力模型与薪酬体系
**节基于胜任力的薪酬体系综述
一、影响薪酬的因素
二、薪酬体系设计原则
三、薪酬体系设计需要重点解决的问题
四、薪酬体系的发展趋势
第二节薪酬体系建设基本方法
一、工作分析与岗位描述
二、岗位价值评估与薪酬宽带设计
三、外部薪酬调查与薪酬激励策略
四、基于胜任力的员工薪酬定级
五、薪酬模式选择与多元化薪酬结构设计
六、薪酬套算及实施

参考文献
致谢
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胜任力模型开发与应用 作者简介

◎水藏玺，财经作家、实战派管理专家、信睿咨询首席顾问、南粤商学首席讲师、CPIO协会发起人。 擅长企业经营系统设计与升级辅导、企业发展战略规划与实施、年度经营计划制订与管理、业务流程优化与再造、战略性人力资源管理体系设计与提升、员工激励体系设计与实施。
代表作有《业务流程再造》（第五版）、《互联网时代业务流程再造》（第四版）、《流程优化与再造》（第三版）、《流程优化与再造：实践、实务、实例》（第二版）、《企业流程优化与再造实例解读》（第一版）、《年度经营计划制订与管理》（第三版）、《不懂解决问题，怎么做管理》、《高绩效工作法》、《人力资源管理体系设计全程辅导》、《学管理 用管理 会管理》、《管理就是解决问题》、《年度经营计划管理实务》、《定工资的学问》、《管理成熟度评价理论与方法》、《激励创造双赢：员工满意度管理8讲》等30多部

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