研究证据让我们能够更深入地了解佣金计划的优缺点。一项主题是“佣金计划是否会影响销售人员流动率”的研究揭示了，只采用佣金计划的一个潜在的缺点，即没有经济安全保障的工作会促使销售人员离职。正如一位销售代表所说的那样，当自己的收入百分之百地存在风险时：
如果我去休假，工资就会减少；如果我生病了没去工作，工资也会减少；如果我不愿意放下一切去抓住每一个与客户接近的机会，工资同样会减少。我不明白有谁能够在这样的工作中待很长时间。就像在荡秋千，我拼命地工作，却连一张保护网都没有。
在这项研究中，销售人员的工资是以风险*高的形式支付的（换句话说，销售人员的收入百分之百地来自佣金）；同时，销售人员的离职率也是*高的。当销售人员的薪酬采用基本工资加佣金的综合形式时，销售人员的离职率也大大降低。研究结果表明，提供100%佣金的做法能够驱使意志坚强的销售人员追求*大化的销售额。然而，这种做法也会使那些意志不怎么坚强的销售人员留下来的愿望变小。因此，佣金计划的效果取决于销售人员的能力与个性。
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人力资源管理(第十版·中国版) 作者简介

　　加里·德斯勒（Gary Dessler）：美国佛罗里达国际大学工商管理学院管理与国际商业系教授．中国人民大学劳动人事学院兼职教授。纽约城市大学组织行为和管理学、金融投资学博士。德

　　斯勒教授是著名的人力资源管理和组织管理专家，并担任人事招聘、人事政策、雇员测评与甄选以及战略规划等领域的专业咨询顾问。

　　德斯勒教授致力于人力资源管理和组织管理领域的研究，在美国《管理学会期刊》（Academy Of Marlagerment Joumal）等著名刊物上发表了大量学术论文。撰写的《人力资源管理》教科书自1978年面世以来，被翻译成10种不同的文字在许多国家和地区出版。

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