先理后管:理论也可以这样读 节选

　　《先理后管 理论也可以这样读》：　　管理活动源远流长。在人类历史上，自从有了有组织的活动，就有了管理活动。但从管理实践到形成一套比较完整的理论，则是一段漫长的历史发展过程。经过长期的积累和总结，人们对管理活动有了初步的认识和见解，从而开始形成一些朴素、零碎的管理思想。随着社会的发展，科学技术的进步，人们又对管理思想加以提炼和概括找出其中带有规律性的东西，并将其作为假设，在管理活动中进行检验，继而对检验结果加以分析研究，从中找出属于管理活动普遍原理的东西。这些原理经过抽象和综合就形成了管理理论。　　回顾管理思想与理论的形成与发展，了解管理先驱对管理理论和实践所做的贡献，以及管理活动的演变和历史，这对每个从事管理工作的人来说都是必要的。管理理论的形成与发展大致分五个阶段：一、管理理论萌芽阶段管理是人类社会存在的一种方式，有了人就出现了管理的问题。我们把系统的管理理论出现以前的管理思想史分为两个主要阶段，18世纪是这两大阶段的分界线。经典管理理论出现以前的管理思想是非常朴素的、直观的，虽然在军队管理、国家行政管理、教会管理等方面的管理思想已经极其丰富，但这些思想主要还是停留在经验描述或类比思维的阶段，不具有系统的理论形式。18世纪到19世纪末，是现代管理理论的萌芽阶段。　　二、经典管理理论阶段19世纪末20世纪初产生了以泰罗为代表的科学管理学派、以法约尔为代表的一般管理学派和以韦伯为代表的管理组织学派，从而标志着管理学以一门科学形式出现。对于这一时期的管理学，我们将其称作经典管理理论，也称为古典管理理论。　　古典管理理论由泰勒、法约尔、韦伯三人从不同角度提供了管理思想的指导和方法，在管理思想史上占有极其重要的地位。　　1．古典管理理论提出了管理的重要性和普遍性。有组织就需要管理，无论是企业、政府、学校等都是需要管理的，管理的普遍性意义在于管理的重要性、实用性和科学性，这对管理实践有很大的指导意义。　　2．古典管理理论提出了一些管理的原则和管理职能，并极力主张这些原则和职能是管理工作的基础。　　3．古典管理理论认为管理的原则和管理的职能存在于社会之中，通过科学的方法能发现这些原则。　　由于运用了科学的方法进行管理实验的研究，使得管理的方法摆脱了传统的经验和凭感觉来运作的方法，不可不谓意义重大。　　4．古典管理理论适应了时代的发展需要，它确实对于提高产量和工作效率具有不可替代的作用，其管理方法对于今天的组织来说仍然是十分重大的。　　5．古典管理理论奠定了管理学发展的基础，当代的管理技术与管理方法皆来源于古典的管理理论。　　6．古典管理理论是人类历史上**次以科学方法来探讨管理问题取得的成果，其实质是反映了资本主义生产力发展到一定阶段对管理的要求，要求管理适用生产力的发展。　　虽然古典管理理论对于人类现代文明的发展意义重大，但是我们也不可否认古典管理理论带有那个时代的局限性。　　一是古典管理理论对人性的研究没有深入，它对人性的研究是建立在经济人假设的基础上的，所有做的活动都是为了利益的*大化，这违背了人的社会性。　　二是古典管理理论仅仅把管理的对象看作是一个客观存在，这个客观存在没有一定的抽象性，就事论事，没有把管理对象上升到系统来认识，这往往导致认识的局限性。　　三是古典管理理论的着重点放在管理客观存在的内部，对组织的外部环境关注较少。　　四是古典管理理论把组织乃至整个世界仅仅看作一台机器，而管理下的人仅仅是这台机器正常运转的一个部件。不管是泰勒给工人设置标准的做工动作，还是韦伯认可科层制的非人格化，都不是把管理中的人当作一个有感情的生命体。这种机械化的管理思想是违背人性的，这是不利于满足人更高层次上的需要，也是不能从根本上调动人的积极性的。　　古典管理理论是人类历史上**次以科学的方法来探讨管理问题取得的成果，其实质反映了生产力发展到一定阶段对管理的需求，即管理是适应生产力的发展而发展；反过来，管理思想的进步，对社会的发展也有巨大的推动作用。至于古典管理理论的不足之处，我们只能放到那个时代去考量，岂能以今人之眼光，去考其时管理之优劣？总体来说，古典管理理论是不朽的。　　三、行为科学学派阶段早期的古典管理理论学家泰罗、法约尔、韦伯等人都把人只看成是“经济人”，即工人只是为了追求*高工资的人。认为工人在干活时常采取“磨洋工”的办法，因此，应用严格的科学办法来进行管理。他们的共同特点是强调组织和管理的科学性、精密性而忽视了人的因素，把工人看成只是组织中的一个零件。因而，古典管理理论在提高劳动生产率方面虽然取得了显著的成绩，却激起了工人、特别是工会的反抗，使得欧美等国的统治阶级感到，单纯用科学管理等传统的管理理论和方法已不能有效地控制工人，不能达到提高生产率和利润的目的，必须有新的企业管理理论来缓和矛盾，促进生产率的提高，在这种情况下，行为科学理论应运而生。　　……

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