人民邮电出版社供应链管理精要(第3版) 本书特色

本书在上一版的基础上进行了全面的修订，扩充了大量案例研究、高层访谈以及与供应链管理相关工具。第3版包含许多有价值的小贴士、技术参考、现实案例和实践。这本方便取阅的手册能够帮助你紧跟时代的步伐，掌握供应链管理领域的思考、战略、发展与技术。

人民邮电出版社供应链管理精要(第3版) 内容简介

本书在上一版的基础上进行了全面的修订，扩充了大量案例研究、高层访谈以及与供应链管理相关工具。第3版包含许多有价值的小贴士、技术参考、现实案例和实践。这本方便取阅的手册能够帮助你紧跟时代的步伐，掌握供应链管理领域的思考、战略、发展与技术。

人民邮电出版社供应链管理精要(第3版) 目录

第 1章 7

供应链管理的核心概念 7

并非改头换面，只是发生巨变 7

供应链如何运作 9

生产 11

库存 11

位置 12

运输 12

信息 13

不断演化的供应链结构 16

供应链中的参与者 19

生产商 19

分销商 19

零售商 19

客户 20

服务供应商 20

使供应链与业务战略保持一致 22

了解所服务的市场 23

确定企业的核心竞争力 23

提升所需的供应链能力 24

本章小节 29

第 2章 30

供应链运作 30

计划和采购 30

一个有用的供应链运作模型 30

生产 32

发运 32

需求预测与规划（计划） 32

预测方法 33

综合计划 34

产品定价（计划） 36

成本结构与定价的关系 36

库存管理（计划） 37

周期库存 39

经济订货批量 39

季节性库存 40

安全库存 41

采买（采购） 42

购买 46

消耗管理 46

供应商选择 47

合同谈判 47

合同管理 47

信用和收款（采购） 48

制定信用政策 48

执行信用和收款规范 48

管理信用风险 49

本章小节 50

第3章 52

供应链运作 52

生产和发运 52

产品设计（生产） 52

生产调度（生产） 53

设施管理（生产） 55

订单管理（发运） 56

交货排程（发运） 60

直接配送 60

循环取货 60

货物来源 61

退货处理（发运） 61

供应链业务可以外包 64

本章小节 69

第4章 70

使用信息技术 70

支持供应链的信息系统 70

数据捕获和通信 70

互联网 70

宽带 71

电子数据交换（EDI） 71

可扩展标记语言（XML） 71

数据存储和检索 72

数据操作和报告 72

企业资源规划 73

采购系统 73

高级计划与排程 73

运输计划系统 73

需求计划 73

客户关系管理与销售能力自动化 74

供应链管理 74

库存管理系统 74

制造执行系统 74

运输排程系统 74

仓库管理系统 74

供应链技术的新趋势 75

射频识别 78

RFID技术 78

RFID信息 78

RFID的优点和存在的问题 79

业务流程管理 82

商业智能 82

对供应链运作的影响 83

技术的结合创造了云计算 83

评估技术和系统需求 84

本章小节 90

第5章 91

衡量供应链绩效的指标 91

市场及其供应链的有用模型 91

市场绩效分类 92

客户服务 94

内部效率 94

需求弹性 94

产品开发 94

绩效衡量框架 94

客户服务指标 95

按库存生产 97

按订单生产 97

内部效率指标 97

库存价值 97

库存周转率 98

销售回报率 98

现金周转期 98

需求弹性指标 98

上行灵活性 99

外部灵活性 99

产品开发指标 99

有助于改进供应链绩效的操作 102

收集和显示绩效数据 107

三个细节层次 108

数据仓库 112

发现问题、寻找机遇 112

市场从一个象限迁移到另一个象限 114

在整个供应链中共享数据 122

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