如何规避安全风险

下篇 线下管店
管出银子的14个标准
标准1 开店选址——寻找黄金宝地
哪些地段适合开店
店址选择应知技巧
开店选址“四不要”
“傍大款”的意识不可缺
选址不走寻常路
资金少怎么选址
如何开店才能旗开得胜
标准2 店铺设计——要让顾客流连忘返
不同档次，设计各异
设计一个创意十足的门脸，
店铺布局种类知多少
店铺布局上的诀窍
店铺空间布局上的讲究
店铺窗户设计技巧
店铺通道设计方案
店铺灯光设计要点
店内尽量避免阶梯
店内管线的安装
标准3 店铺进货——只选对的，不选贵的
进货前要做好计划
寻找货源**知识
进货八大黄金准则
进货五原则
进货要以顾客为中心
把好进货质量关
如何确定原料订货的数量
尾货便宜要少碰
标准4 商品陈列——让顾客看了想掏腰包
商品陈列五原则
陈列的数量、颜色及样系
陈列的方向
陈列空间巧放大
几种特殊的陈列方式
陈列中应避免的问题
陈列时应注意的事项
标准5 广告宣传——塑造深入人心的店铺形象
店铺广告：不说话的销售高手
店铺广告有哪些种类
店铺广告费的预算
店铺广告设计要点
卖点广告的摆放
快讯商品广告的设计及派放
小广告单的投放技巧
店铺广告语要有创意
标准6 店员招聘——寻找店铺需要的人
做好店铺的职位规划
招聘前要做哪些准备
选择哪种方式招聘
面试要注意的问题
正式录用新店员
标准7 店员培训——提升店员整体销售力
对店员进行哪些培训
如何做好职前培训
如何做好在职培训
如何做好脱产培训
如何做好店员自我启发式培训
提升店员的自我学习能力
培养店员的团队精神
标准8 店员管理——管好员工开好店
管理店长的方法
管理导购的方法
管理收银员的方法
管理验收员的方法
管理采购员的方法
管理理货员的方法
管理促销人员的方法
营业员纪律管理制度
标准9 日常运营——每日都是“好运气”
如何制订店铺经营计划
如何设定店面运营管理目标
店铺管理标准的制定流程
店铺营业前的运营管理
店铺营业中的运营管理
店铺营业后的运营管理
运营标准的改善与提升
如何做好排班工作
如何做好交接班工作
如何做好早晚会管理
标准10 商品盘点——衡量店铺业绩的标尺
盘点六原则
先分类后盘点
日盘点、月盘点、年盘点
盘点前要做好哪些准备工作
盘点中要注意哪些问题
如何减少盘点中的损耗
给店铺来一次大盘存
盘存的注意事项
及时处理盘存中的问题
商品数量管理技巧
标准11 财务管理——小店经不起大手脚
建立健全财务系统
如何计算财务指标
如何制定财务情况说明书
如何做好店铺的促销预算
营业收入的管理技巧
现金的管理技巧
现金管理的注意事项
大额钞票的管理技巧
标准12 卫生管理——打造宾至如归的文明卖场
如何搞好店内环境卫生
如何搞好办公区环境卫生
如何搞好柜台卫生
如何搞好通道、就餐区卫生
如何搞好更衣室卫生
如何搞好洗手间卫生
如何搞好玻璃门窗、幕墙卫生
如何搞好灯具清洁
废弃物处理规范
店员个人卫生的管理
标准13 安全管理——平安开店防范为先
如何防止外部人员偷窃
如何防止内部人员偷窃
顾客的哪些行为需要注意
发现小偷时如何处理
遇到紧急事件如何处理
遇抢时该如何应变
遇抢时员工要注意什么
如何防暴
店内关键部位的安全管理
易燃、易爆物品的安全管理
如何做好消防管理
出现火灾报警时的处理
标准14 店铺促销——卖出就是硬道理
如何制订促销方案
价格折扣促销法
低价促销法
竞赛与抽奖促销法
优惠券促销法
商品展销促销法
样品赠送促销法
现场演示促销法
以旧换新促销法
名牌效应促销法
改进包装促销法
情侣商品促销法
顾客档案促销法
好服务是*好的促销
如何评估店铺促销效果

线上开店线下管店 节选

　　《线上开店线下管店（*新店铺管理的17个流程和14个标准）》：　　怎样判定线上大卖商品　　网络上可以销售的商品种类很多，到底哪类商品销售得比较好？如何确定大卖商品呢？1、从客户群体的角度出发这一条规则要求你不能单凭自己的喜好来选择出售哪些商品。自己喜欢的，客户不一定看得上，不同的客户有不同的爱好和选择标准，这就要求你要熟悉自己的客户，要明确“定位”。如果你的店铺找准了定位，你就是客户的采购员，站在他们的角度考虑，他们会喜欢什么样的商品和款式，这才是正确的做法。　　2、从供应商那里得到情报要做好**点，需要不少的经验和悟性。到市场或者到网站上批发商品的时候，你看到的商品很可能已经销售一段时间了。那么，在你作出决定之前，诸如哪些商品批发得比较多，哪些商品批发得比较少的信息，你都可以从商品批发商那里得到。如果某类商品之前批发出很多，那么说明它被不少人所看好。如果某类商品补货的人也很多，那么说明这类商品的销售情况不错。　　3、从往年的销售经验里得到信息如果你开网店有几年了，那这几年的经验，绝对是笔财富。如果你才刚开始，那么你应该留意积累这笔财富。这样对未来的趋势才能有良好的判断。当然，未来不是一成不变的，但是对客户的了解，对自己定位的了解，加上对过去的总结，能让你在货品的选择上作出更好的判断。　　借鉴别人的经验，看别人网上什么商品卖得*好、*多。在一定时期内，有一些东西总是相对稳定的，一直处于相对热销状态，这就是我们要借鉴的地方。　　4、市场分析线上开店需要谨慎分析市场，做好充分的艰苦奋斗的思想准备。市场分析其中就包括分析商品的走势，哪类商品卖得比较好，哪类商品比较流行等。流行文化是不断发展的，如果你比别人早半步知道流行商品的走势，你就能够在商业上比别人的步伐快很多。　　日积月累，才能更好地掌握网络市场的脉搏。这一点可以当作开办网店之后的一个功课来做。　　5、紧追社会热点网民也都是社会群体中的个体，大家都脱离不了这个社会，只要是大家都喜欢的东西，网民也不会讨厌。　　怎样选择网店流行商品要想线上开网店，首先就要明确什么商品适宜网上销售，并不是所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。下面的三大竞争策略助你选好产品。　　1、差异化的竞争策略物以稀为贵，大家都明白这个道理。选择商品一定不能选择那些在哪儿都能买到的商品，哪里都能买到，如果在价格上不占优势，那肯定销售得不好，如果价格便宜，再加上运费，又赚不了多少钱，算起来并不合适，所以要找那些在实体店很少能买得到的商品，那样消费者自然就会花大价钱在你这里购买。要做到独一无二，卖出自己店铺商品的特色，才更容易吸引买家。　　2、成本领先策略许多商品在不同的地区价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京、西安、洛阳）又比沿海便宜得多，所以你要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能把商品卖个好价钱。　　因此，要充分利用地区差异、低价成本，以*小的投资获得*大的经济效益，学会利用地区价格差异来赚钱。　　3、专业化的相对创新策略做熟不做生，每个人在开店的时候都会从这方面来考虑，因为不熟悉摸索起来有难度，花费时间也不一定能成功，所以尽量不涉足不熟悉的领域。如果你热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，喜欢创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。如果你对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。重要的是你能正确、主动回答买家的提问，提供给买家所出售商品的相关知识，淋漓尽致地发挥自己的特长。时间长了，买家认为你在这一领域是个专家，对你的服务很满意，口碑效应自然就提高了，如果以后他们还想购买相关商品，你就是首选，这时成功已经慢慢向你靠近了。　　……

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