每天读点管理学-全新升级版
每天读点管理学-全新升级版作者:王红叶 开 本:16开 书号ISBN:9787511374455 定价:38.0 出版时间:2018-03-01 出版社:中国华侨 |
每天读点管理学-全新升级版 内容简介
本书是一本简单实用、通俗易懂的管理学读本,以实用的理论做基础,结合实战案例的解析,系统讲解管理的技巧与方法,既透彻又高效,让你在短时间内成长为一名卓有成效的优秀管理者,实现平凡到卓越的自我提升。是一本实用教科书。
每天读点管理学-全新升级版 目录
**章 战略管理:确保战略目标实现
市场定位是战略重点
成功的战略是务实的
好战略应有未来意识
要能转化为具体的工作安排
在*擅长的领域内发力
果断放弃没有前景的任务
第二章 决策管理:促使决策达到令人满意的水平
决策从目标开始
不要在搜集信息上吝啬
充分引进智囊的大脑
决策过程并不排斥预测
善于运用四种创新决策
在战术上重视决策实施
好的决策要着眼于未来
第三章 竞争优势管理:创造秒杀对手的实力
集中各项资源优势
专注的态度更重要
避开*短的那块木板
创新是永恒的核心能力
不断追求下一座山峰
从缝隙中寻找机会
第四章 营销管理:让客户掏钱变得更主动
营销管理要集思广益
抓住消费者心理
调整与修改渠道体系
定价的策略和方法
用诚实赢得顾客
给予顾客无处不在的爱
第五章 成本管理:打造内耗*小的企业
成本控制是一种思想
需要遵循一定的步骤
首先要预测目标成本
两种方式分解目标成本
成本工具的三种选择
责任成本制度的内容
第六章 组织架构管理:创建利于解决问题的有效框架
组织中的四大顽症
确定出各个部门
企业组织职务设计
组织结构设计的要素
组织集权与分权模式
能够积极促进内部沟通
先有奖赏后有英雄
第七章 人事管理:把每一次人事决策都做对
人事决策*为重要
将人力看作资源
将员工与企业进行捆绑
怎样考核才*公正
懂人才能知人善任
提拔太快不利于成长
要注重人与人的搭配
发现隐藏在底层的人才
放胆引进,放手使用
员工是管理者的顾客
第八章 授权管理:让领导的工作回归简单
形成完整的计划
授权必须遵守原则
有效授权的实施过程
完成授权需要三要素
恰到好处地委派工作
授权过程中监控要到位
第九章 团队管理:建设高效团队
管理者先自身定位
化解各种矛盾和冲突
保持并促进团队高效运行
创建高效团队的步骤
如何培养团队精神
几种可供选择的管理模式
第十章 制度管理:以制度塑造职业规范
重视制度才能卓越
成就理想的组织体系
必须遵守的十大原则
信息沟通系统要完善
必须兼具软硬两手
自律才能管理好他人
坚决维护制度的公正性
管理者首先自己要做到
第十一章 沟通管理:促进彼此真正理解
沟通促进绩效
有计划地谈话
会议就是竞技场
消除沟通中的障碍
个性化沟通技巧
有效化解团队冲突
合理的沟通职能
第十二章 激励管理:化被动为主动
有效激励的四种理论
制订有效的激励计划
制定有效的激励系统
奖罚的完美结合
有效的激励方法组合
第十三章 绩效管理:让绩效真正发挥管理功能
绩效管理与绩效考核
绩效信息数据的收集
绩效评估和绩效改善
绩效考评的四项原则
加强对管理者的考核
第十四章 时间管理:没有一秒钟被浪费
越简洁就越高效
抓住高价值的事情
重要的事情先做
走出无谓的忙乱困境
做好时间运用记录
放弃无价值的事情
正确做事与做正确的事
第十五章 冲突管理:让冲突成为发展动力
冲突的忍受与需要
*好用“直接处理法”
控制住冲突关系人的情绪
消除可能的矛盾隐患
解决冲突的操作技巧
以冲突来提升凝聚力
第十六章 企业文化管理:占据员工的心智资源
管理组织文化的环节
塑造企业价值观的原则
塑造企业价值观的途径
企业精神培育的途径
文化建设应与时俱进
以使命来发现工作的意义
共同的愿景成就基业长青
第十七章 项目管理:找准分化战略
任务的基础单位是项目管理
项目管理的九大领域
制订科学的项目计划
进度失控原因及对策
项目沟通障碍及改善
第十八章 危机管理:灭掉危机发生的因
危机公关的基本理念
公共关系危机的预防
危机处理的原则和程序
危机处理的基本对策
危机处理方式选择
危机善后处理策略
管理 一般管理学
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