沟通力就是执行力
沟通力就是执行力作者:赵伟 开 本:16开 书号ISBN:9787516817377 定价:48.0 出版时间:2018-03-01 出版社:台海出版社 |
沟通力就是执行力 本书特色
多数管理者对于执行力存在误区,认为只要自己和下属具备做事的能力(思路、技术等方面),就能提升团队的执行力。
事实上,要想使团队具备强大的执行力,通畅沟通比做事更为重要,因为通畅沟通让执行更加迅速,并且通畅沟通也能增强团队凝聚力、合作协调性、保持目标一致性、有效节省时间成本,从而真正地提高执行力。
本书是作者对众多知名企业深入考察和研究,并结合大量实际案例,总结出的一套系统性方法,将会告诉你“如何拆掉沟通壁垒,打造执行力高效的团队”。
沟通力就是执行力 内容简介
★现象级销量图书《给你一个团队,你能怎么管?》作者赵伟全新力作。
★告诉你如何拆掉沟通壁垒,打造执行力高效的团队。
★对于个人而言,具备了相当优秀的沟通能力,才能把时间用在具体的事务上,而不是在等待和争议中消耗时间。对于团队整体而言,只有沟通顺畅,才能尽可能的优化资源,充分动员,让团队充满凝聚力和战斗力,从而具备强大的执行力。
★在团队中,每个人所处的位置不同,其所需要完成的沟通任务也有所不同,高层、中层、基层,要根据自身所处的位置和目标进行沟通,同时,也要保持同层之间的良好沟通。只有这样才能让团队具有强大的执行力。
★拥有强大执行力的团队都具有凝聚力,而凝聚力来自顺畅的沟通。只有沟通顺畅,才能防止冲突和内部摩擦,统一思路,从而拥有强大的凝聚力。
★建立共同的信念、强化铁一般的纪律、统一思想是建立良好沟通的根基,也是沟通的重要目标。同事,要让沟通固定化、日常化、体系化。营造良好的沟通环境,是顺畅沟通的基础。
★沟通本身不是为了说话也不是为了开会,而是为了完成某些目标和实现某些目的。所以在沟通中,要时刻把握沟通的目的,避免浪费时间和人力。
沟通力就是执行力 目录
**章 沟通的作用与价值1.一个好的团队是怎样的? 003
2.方案和思路很好,却总是耽搁在沟通上 007
3.常见的沟通障碍 012
4.如何做到有效沟通 016
第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力
1.建立有效处理分歧的关系,避免冲突 023
2.加强危机宣传,做到防患于未然 028
3.运用激励手段激发人们的竞争意识 032
4.运用情感优势,提升感染力 037
第三章 营造良好环境,培育沟通基因
1.塑造共同的理念和价值观,统一整个团队 043
2.强化纪律,约束成员的行为 047
3.做好沟通技能培训与沟通经验传承 051
4.沟通的固化、日常化、体系化 056
第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性
1.确保工作任务的协调,避免沟通失衡 063
2.个人利益与集体利益的双赢 067
3.释放情绪,维持理性与感性的平衡 071
4.双向沟通,才能事半功倍 076
5.避免过度沟通,防止事事沟通 080
第五章 良好的沟通要因人而异
1.高层:将战略和方向传递给中层 087
2.中层:将团队方向运营化,进行业务检查 091
3.基层:把握运营细节,反馈运营信息 095
4.同级之间的横向沟通 099
5.沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式 103
第六章 强化说服力,熟练运用各种技巧
1.成功沟通应具备的四种基本能力 109
2.让人听着更加舒服的沟通技巧 113
3.承诺和一致,引导对方自觉行动 117
4.注意倾听,把握重要的信息 121
5.设定共同的愿景故事 126
第七章 完善沟通机制,提升沟通效率
1.发挥众人的思维优势,实施民主决议 133
2.打造扁平化的沟通机制 137
3.设置开放的交流平台,及时分享信息 142
4.确保流程透明,实施精准控制 146
第八章 抓住内核,避免走形式主义道路
1.话说得多,并不意味着沟通效果就好 153
2.沟通过程中不能敷衍了事 158
3.改变老旧套路,追求新东西 162
4.不要为了开会而开会 167
第九章 运用沟通工具,保证执行效率
1.书面表达:重要事项的首要选择 173
2.电话沟通:便捷和效率的代表 177
3.电子邮件:不可或缺的互联网办公工具 181
4.微信聊天:*时尚的沟通方式 185
5.幻灯片:会议室中的精确展示 189
第十章 制定清晰的目标和要求
1.制定明确的目标 195
2.一次只追求一个目标 199
3.制定短期、中期、长期目标,确保按照计划行事 203
4.明确目标的主次和顺序 208
第十一章 高度协调,共同打造强大的执行力
1.坚持分工合作,提升执行力 215
2.相互交流,协调彼此的工作风格 219
3.把握一致的目标和方向 222
4.强化新老员工的互动性 225
5.树立榜样,影响他人行为 228
后 记 中国式团队沟通 233
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