销售就是要成交 本书特色

作为销售人员只有掌握了巧妙的销售技巧，才能在众多人才中脱颖而出，成为优秀的销售人才。《销售就是要成交》从销售人员应该具备的心态，如何锁定目标客户，销售语言，销售技巧，销售习惯，销售雷区等方面入手，为销售人员提供实用性干货，解决销售人员完不成业绩的困扰。无论是销售新人还是销售元老，都可以从本书中获得新的启发，从而提高销售能力，顺利完成交易。

销售就是要成交 内容简介

本书从销售人员应该具备的心态, 如何锁定目标客户, 销售语言, 销售技巧, 销售习惯, 销售雷区等方面入手, 为销售人员提供实用性干货, 解决销售人员完不成业绩的困扰。

销售就是要成交 目录

序言 拒绝平庸，学会“招招致胜”的销售干货 / 1 **章7个心态助你走好**步 / 1 ?拥有一定能成功的自信 / 3 ?主动才能赢得客户 / 7 ?销售不是selling，而是helping / 10 ?对方说NO的时候就结束了吗 / 13 ?酒香也怕巷子深 / 17 ?销售要善于弥补自己的不足 / 20 ?一定要，就一定能做到 / 22 第二章找到目标客户，你的销售就成功了一半 / 25 ?不清楚目标客户，销售就不精准 / 27 ?社群营销，从线下走向线上 / 32 ?开发更多的优质客户 / 36 ?定位潜在客户群中的*高决策者 / 39 ?你有多广的人脉，就有多大的机会 / 44 ?情感投资，维系客户忠诚度 / 48 第三章搞销售，你懂这些小秘密吗 / 53 ?如何避开生意不太好的时间段 / 55 ?微笑是*容易被接纳的名片 / 58 ?学会赞美，与客户达成共识 / 61 ?你给足客户面子，他就会给你单子 / 67 ?说服他人，销售策略比口才更重要 / 71 ?人人都有从众心理 / 79 ?提高客户满意度 / 83 第四章掌握这些技巧，让业绩突飞猛进 / 89 ?哪些职业话语是**的 / 91 ?谈吐得当也是销售的助攻 / 97 ?点燃客户的占有欲 / 102 ?戏剧化展示，比空洞的说教更有效 / 111 ?寻找客户的利益点 / 115 ?及时嗅出成交的味道 / 120 ?促进快速成交 / 125 第五章面对不同客户，销售技巧要多样 / 131 ?客户小心翼翼，你要获得他的认同 / 133 ?客户犹豫不决，给他提建议 / 137 ?客户滔滔不绝，倾听他们的心声 / 140 ?客户贪小便宜，让他们感觉自己占了便宜 / 143 ?客户寡言少语，用提问代替等待 / 146 第六章销售精英的小习惯 / 153 ?合理利用时间 / 155 ?日事日毕，及时总结 / 158 ?以专业取胜，成为产品专家 / 161 ?恭喜对方，让客户感觉赢了 / 166 ?提高你的说话技巧 / 169 ?用客户喜欢的方式沟通 / 170 第七章拿不到订单是因为你触碰了这些雷区 / 173 ?贬低自己得不到“同情票” / 175 ?陷入谈判的“死胡同” / 178 ?面对客户，贬低竞争者 / 181 ?轻易地做出让步，暴露底线 / 184 ?让客户消受不了的“热情” / 187 ?口无遮拦，不守礼数 / 189 后记人品比产品更重要 / 193

销售就是要成交 作者简介

单戈，曾任培训公司出版部主任，收集众多企业案例，对中国文化与西方式管理有深入研究， 著述颇多。出版有《没有做不好的客服》、《销售是门技术活》、《绝对成交》、《做大单》、《从中层到最好的中层》等书。

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