6.1　标准化的三种类型　85

6.2　**类：设计标准化和工程检查清单　85

6.3　第二类：流程标准化　88

6.4　第三大类：标准化的技能集/能力　95

6.5　结论　96

第三部分　人员子系统　97

第7章　建立自始至终领导项目开发的总工程师制度　98

7.1　总工程师制度背后的文化象征　99

7.2　两位总工程师的传奇：雷克萨斯和普锐斯　101

7.3　总工程师的领导力模式　111

7.4　北美汽车公司的产品开发经理：从总工程师到官僚　113

7.5　克莱斯勒的小组召集　114

7.6　丰田的总工程师体制：避免导致官僚主义的妥协　115

第8章　通过组织来平衡职能专长与跨职能整合　118

8.1　这是*佳的组织结构吗　118

8.2　用矩阵组织结构管理产品开发流程的优点和缺点　120

8.3　丰田原创的矩阵组织：将两种结构相融合的长期传统　121

8.4　克莱斯勒的平台团队结构：与车辆开发中心的对比　125

8.5　并行工程：作战室　130

8.6　同步工程：模块开发团队以及总生产工程师　131

8.7　组织——不断进化的流程　136

第9章　为工程师构造“尖塔”型的知识结构　138

9.1　选聘、培养并留住人才的理念　138

9.2　北美汽车公司的招聘及录用过程　139

9.3　丰田的员工发展　142

9.4　现地现物工程　146

9.5　精益产品开发体系必须培养人　148

第10章　产品开发体系中供应商的角色与使命　151

10.1　零件不仅仅是零件，供应商也不仅仅是供应商　152

10.2　合作伙伴：各有所得　159

10.3　外包政策的关键　164

10.4　对待供应商要通情达理　167

第11章　公司内部学习和持续改进机制　171

11.1　定义知识和组织的学习　171

11.2　丰田产品开发的学习网络　173

11.3　从经验中学习　175

11.4　视问题为机会　177

11.5　无知：*终的代价　180

第12章　建立追求卓越、锐意进取的企业文化　182

12.1　如何架起精益企业的文化桥梁　182

12.2　工具并非解决方案　185

12.3　为顾客、社会和社区作出贡献　185

12.4　卓越的工程技术深植于文化中　186

12.5　学习的基因　192

12.6　向上、向下和横向的管理：报-联-相式管理　194

12.7　正确的过程产生正确的结果　196

12.8　企业文化支持作业流程　196

12.9　领导者建立企业的文化　199

第四部分　工具与技术子系统　201

第13章　调整技术以适应人和流程　202

13.1　选择工具和技术的五个重要原则　202

13.2　精益产品开发中的技术　204

13.3　制造工程和工装制造的工具　209

13.4　善用技术以强化开发过程　215

第14章　利用直观、可视化的沟通进行协调　217

14.1　总工程师的概念书：形成一致性的文件　218

14.2　跨功能部门的作战室　219

14.3　整合的工具　220

14.4　丰田解决问题的A3工具　225

14.5　丰田的沟通与整合　231

第15章　标准化和组织学习　233

15.1　你的组织如何学习？　233

15.2　北美汽车公司的知识数据库：车身开发价值流　234

15.3　丰田的技术数据库　235

15.4　沟通与评价的方法　237

15.5　北美汽车公司的竞争对手标杆分析报告　240

15.6　丰田的竞争产品拆解和分析表　241

15.7　丰田的标准化工具：工程检查表，质量矩阵、制造图和标准化工艺流程图　243

15.8　标准化与学习工具的角色　245

第16章　一个连贯的系统：化零为整　247

16.1　子系统集成：人员、流程、工具和技术　248

16.2　识别价值：提供消费者定义的价值　249

16.3　推动价值流：消除浪费和变异　250

16.4　建立拉动方式和“流”　253

16.5　尽善尽美：开发中融入学习和持续改善　254

16.6　跨功能整合　254

第17章　消除产品开发价值流中的浪费　257

17.1　产品开发价值流图分析　258

17.2　PDVSM工作小组会　269

17.3　学习将产品开发看成一个流程　272

第18章　开始文化转型：精益产品开发的核心　273

18.1　培养一位内部变革推动者　274

18.2　获得所需的知识　275

18.3　确定可管理的工作流，将产品开发视为一个流程　275

18.4　一体化的机制（“作战室”/设计审查）　277

18.5　功能机构的参与　277

18.6　从顾客出发　278

18.7　掌握精益产品开发流程的现状　278

18.8　推动真正的文化转变　281

18.9　人员：精益产品开发体系的核心　283

18.10　精益转型路线图　285

18.11　领导力、学习型组织和持续改善　288

附录　价值流图分析法在产品开发流程中的应用：PeopleFlo制造公司案例　290

译后记　295

精益产品开发体系-丰田整合人员.流程与技术的13项精益原则 相关资料

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