4.4.3　从取消关注的人数看问题

4.4.4　关注客户流失率

4.5　数据提纯，净增人数

4.5.1　查看净增人数

4.5.2　分析净增人数

4.6　反映效果，累积人数

4.6.1　查看用户累积趋势

4.6.2　分析用户累积趋势



第5 章用户画像：知道你的精准客户是谁

5.1　了解用户，必须构建用户画像

5.1.1　什么是用户画像

5.1.2　为什么需要用户画像

5.1.3　如何构建用户画像

5.2　微信后台，直接式数据分析

5.2.1　了解粉丝的重要性

5.2.2　用户性别比例数据

5.2.3　用户语言分布数据

5.2.4　用户地域分布数据

5.2.5　数据表的作用

5.3　新榜平台，形象式数据分析

5.3.1　用户画像数据说明

5.3.2　预计活跃粉丝数

5.3.3　性别比例

5.3.4　年龄比例

5.3.5　地域比例

5.3.6　星座比例

5.3.7　兴趣人群比例

5.4　头条号平台，精简式数据分析

5.4.1　性别比例

5.4.2　年龄分布

5.4.3　地域分布

5.4.4　终端分布

5.5　一点资讯平台，简易式数据分析

5.5.1　阅读用户的地域分布

5.5.2　阅读用户的年龄分布

5.5.3　阅读用户的城市分布

5.5.4　阅读用户的数据分析



第6 章需求分析：给客户*需要的东西

6.1　微信后台，了解用户的需求

6.1.1　从用户消息发送中看需求

6.1.2　消息分析之“小时报”

6.1.3　消息分析之“日报”

6.1.4　消息分析之“周报”

6.1.5　消息分析之“月报”

6.1.6　了解各类自动回复

6.1.7　分析自动回复数据

6.1.8　要学会设置关键词

6.2　新榜平台，“热门”和热词的分析

6.2.1　7 天热门分析用户需求

6.2.2　从热词看用户的喜好

6.3　清博指数，“热门”和点赞率分析

6.3.1　一周热门数据分析

6.3.2　点赞率数据分析

6.4　头条号平台，从5 个维度进行精准分析

6.4.1　什么是头条号指数

6.4.2　头条号指数的作用

6.4.3　维度一：健康度

6.4.4　维度二：原创度

6.4.5　维度三：活跃度

6.4.6　维度四：垂直度

6.4.7　维度五：互动度



第7 章图文分析：让阅读量、点赞率更高

7.1　微信后台，图文消息的效果分析

7.1.1　如何查看所有的图文数据

7.1.2　从图文群发中发现商机

7.1.3　查看单篇图文详解数据

7.1.4　图文统计之“日报”

7.1.5　图文统计之“小时报”

7.2　新榜平台，发布和阅读数据分析

7.2.1　新榜各类数据指标

7.2.2　图文阅读数据分析

7.3　清博平台，阅读、发布与点赞数

7.3.1　清博各类数据指标

7.3.2　清博阅读数据分析

7.4　头条号平台，数据概况和数据详情

7.4.1　头条号文章数据概况

7.4.2　头条号文章数据详情

7.5　一点资讯平台，按日期或按文章分析

7.5.1　按日期分析的文章数据

7.5.2　按文章分析的文章数据



第8 章内容运营：将分析结果落在实处

8.1　把握心理，给读者点击的理由

8.1.1　猎奇心理

8.1.2　窥探心理

8.1.3　消遣心理

8.1.4　学习心理

8.1.5　感性心理

8.1.6　追忆心理

8.1.7　求抚慰心理

8.1.8　私心心理

8.2　重视标题，标题影响打开率

8.2.1　如何体

8.2.2　合集式

8.2.3　负面体

8.2.4　加修饰

8.2.5　急迫感

8.2.6　解释性

8.2.7　专业性

8.2.8　趣味性

8.2.9　速成型

8.2.10　福利体

8.2.11　本地化

8.2.12　借势型

8.2.13　具体化

8.2.14　揭露式

8.3　吸引点击，图片要亮丽吸引人

8.3.1　封面提升点击率

8.3.2　图片要精心PS

8.3.3　图片要注意尺寸

8.3.4　图片要色彩鲜亮

8.3.5　直观反映消息内容

8.3.6　利益在头图表明

8.4　创造黏性，平台内容编辑要点

8.4.1　内容要抓住受众眼球

8.4.2　好的内容一定要提前预告

8.4.3　文章摘要也能吸引粉丝

8.4.4　排版决定是否有兴趣看下去

8.4.5　把握好原文链接功能

8.4.6　有关内容的转载和原创

8.4.7　有关内容的版权声明

8.5　打造创意，内容运营要有思路

8.5.1　善于利用连载

8.5.2　直白说出福利

8.5.3　热门头条事件

8.5.4　节日烘托气氛

8.6　把握时机，平台内容发送时的注意事项

8.6.1　群发前一定要进行预览

8.6.2　把握推送时间的原则



第9 章吸粉引流：千方百计“引”“留”用户

9.1　基本大法，个人与企业常用吸粉技巧

9.1.1　个人微信引流的20 个技巧

9.1.2　企业微信引流的20 个技巧

9.2　轻引流法，利用平台回复与分组

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