3.4.1　微博适用所有企业及产品
3.4.2　把微博作为唯一的营销平台
3.4.3　微博帖子的撰写十分容易
3.4.4　每天发帖就算营销完成
3.4.5　转发量大就算达到效果
3.5　微博运营的案例
3.5.1　快书包：全员微营销
3.5.2　凡客：粉丝团话题营销
3.5.3　海底捞：微博传递出的服务精神
3.5.4　康师傅：“二次元”微博方便吗
3.5.5　百事：“把爱带回家”

第4　章微信篇——*接地气的媒体运营
4.1　了解微信营销
4.1.1　微信营销的特点
4.1.2　微信营销的作用
4.2　微信运营模式
4.2.1　扫一扫
4.2.2　查看附近的人
4.2.3　漂流瓶
4.2.4　微信公众平台
4.3　微信运营的商业价值
4.3.1　微信号：你的身份标志
4.3.2　微信公众账号：销售渠道多元化
4.3.3　自由度：迅速与好友互动
4.3.4　定位：专属你的交易记录
4.3.5　微信游戏化：手机社交游戏有价值
4.3.6　形成闭环O2O：线上线下融合
4.3.7　打造一个轻量版的APP Store
4.4　微信推广运营的方法
4.4.1　微信公众号做好内容定位
4.4.2　微信尽快完成认证
4.4.3　灵活利用所有线上线下推广渠道
4.4.4　搭建自定义回复接口
4.4.5　策划大量有奖互动活动
4.5　朋友圈五大运营模式
4.5.1　代理模式
4.5.2　直营模式
4.5.3　淘宝营销
4.5.4　O2O 模式
4.5.5　品牌模式
4.6　微信营销的八大误区
4.6.1　不注重粉丝的质量
4.6.2　不了解互动的形式
4.6.3　错误理解微信APP
4.6.4　过度地推送微信消息
4.6.5　随意地编写微信内容
4.6.6　把朋友当作营销桥梁
4.6.7　单一无趣的微信广告
4.6.8　盲目地开发功能
4.7　微信运营案例
4.7.1　圣诞帽：病毒式营销
4.7.2　温馨提示：一张图片引发的刷屏
4.7.3　小草发夹：头上长草啦
4.7.4　神州专车：Beat U，我拍黑专车
4.7.5　艺龙网：互动式推送微信
4.7.6　筹趣网：筹话费活动
4.7.7　魔漫相机：朋友圈疯狂涨粉
4.7.8　星巴克：音乐推送

第5　章社群篇——充满魅力的传播媒体
5.1　了解社群运营
5.1.1　什么是社群运营
5.1.2　社群运营的特点
5.1.3　社群运营的优势
5.1.4　社群运营的方式
5.2　社群经济时代的商业趋势
5.2.1　粉丝 社群= 用户
5.2.2　用户的创造= 企业的制造
5.2.3　众筹= 角色转换
5.2.4　社群 情景= 触发
5.2.5　实时响应 服务= 营销
5.2.6　数据 协同= 打破边界
5.3　移动社群时代来临
5.3.1　基于用户的演变而来的移动社群
5.3.2　手机移动互联网与用户体验
5.3.3　移动“Google ＋”的社群服务
5.3.4　打造“用户至上”
5.3.5　社群需要场景来深入人心
5.3.6　深入目标客户群才能实现精准社群
5.3.7　移动社群离不开内容营销
5.3.8　移动社群的传播是吸铁石
5.4　互联网下的“社群经济”
5.4.1　粉丝与社群共存亡
5.4.2　CBMCE 模式：粉丝团的指引
5.4.3　社群之饥饿和病毒营销
5.5　社群运营案例
5.5.1　天鸽：互动式社群营销
5.5.2　小米：QQ 空间引爆营销
5.5.3　锤子手机：基于心智连接下的社群
5.5.4　MyBMWClub：建设高黏度的社群圈
5.5.5　Facebook：疯狂社群营销
5.5.6　QQ 兴趣部落：基于兴趣的社群营销

第6　章文案篇——新媒体人士的**技能
6.1　文案组成和要求
6.1.1　文案的直接构成
6.1.2　创造文案的要求
6.2　文案的标题类型和技巧
6.2.1　文案标题的类型
6.2.2　文案标题的撰写技巧
6.3　文案创作者的要求
6.3.1　文案写作的方法
6.3.2　网络文案的要求
6.3.3　可控的文字能力
6.4　文案写作的思维逻辑
6.4.1　写作思路循序渐进
6.4.2　以读者思想为核心
6.4.3　突出文案内容中心
6.4.4　善于运用词语短句
6.4.5　以通俗易懂为重点
6.4.6　专业术语的适当性
6.5　文案的专业表现手法
6.5.1　有格局的精准文案
6.5.2　无装饰的精巧文案
6.5.3　突出式的简短文案
6.5.4　通过故事引人入胜
6.5.5　注重韵律斟酌表现
6.5.6　华丽型的地产文案
6.6　文案运营的趋势
6.6.1　打造内容性产品
6.6.2　内容成为体验一环
6.6.3　普通人影响普通人
6.6.4　抓住“二次元”群体
6.6.5　多形态的细分化媒体
6.6.6　内容与技术融合
6.6.7　打造“职业UGC”
6.7　文案媒体运营的案例
6.7.1　锤子科技：“文青版坚果手机”
6.7.2　士力架：包装上的饥饿文案
6.7.3　印度精品茶：茶盒和诗
6.7.4　欧莱雅：打造“内容工厂”
6.7.5　700Bike：用内容传递生活方式
6.7.6　John Lewis：用孩子的视角讲故事
6.7.7　淘宝：“双十二”的二次元动态漫画海报
6.7.8　德克士：B 站大神自制搞笑视频
6.7.9　杜蕾斯：在社交媒体上广布Touch Points
6.7.10　百度全景尼泊尔古迹复原行动
6.7.11　淘宝：解读小众文化潮流趋势
6.7.12　Cinemagraph：视觉营销利器

第7　章粉丝篇——将人口红利转为商业驱动
7.1　粉丝的世界，粉丝做主
7.1.1　新媒体时代的变化
7.1.2　粉丝互动的4 个特点
7.2　粉丝经济的4 个重构
7.2.1　社会资本与信任关系
7.2.2　自组织网络与口碑推荐
7.2.3　互惠关系与消费者驱动的C2B
7.2.4　社交对话与虚拟自我
7.3　吸引粉丝的七大诀窍

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