不懂心理学,还敢带团队 本书特色

你的企业、你的团队有没有遭受到这些重大挑战：业绩下滑，利润萎缩，人才离职，高管焦虑，涨了工资，员工也不领情；部门之间有隔阂，同事之间有纷争；执行总是不到位，看好的人干不好……如果有，如何补救？读懂下属的心，从心开始做管理，才是管理的*境界。常言说，管事先管人，管人要管心， 管理，管的就是人心。而睿智成功的管理者恰恰都是都是洞悉人性的用人高手。本书运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从企业日常管理的各个层面介绍了管理心理学的知识、技巧、策略、建议，对提升管理效率、效能具有指导意义。

不懂心理学,还敢带团队 内容简介

★要想钓到鱼就得像鱼儿一样思考，要想带好团队就要读懂下属的心。 ★洞悉人性，满足人欲，才能获得人心。如何利用心理学俘获员工的心？ ★攻城为下，攻心为上！如何攻心，才能让员工投入更多，除你之外“无他路可走”？ ★互相利用=互相依赖！如何让你的员工，持续不断地利用你、依赖你、追随你？ ★管理者忙，团队盲，员工茫，你该怎么办？ ★读懂人心，积累人心才能持续带好一个团队，做好一个企业。

不懂心理学,还敢带团队 目录

**章领导心理学：管理者要有“一呼百应”的领导魅力

1重视心理契约，让员工得到归属感与尊重感｜
2懂得关心下属的领导才能真正赢得人心｜
3适当的妥协也是管理中的一门艺术｜
4高明的管理者会把功劳与下属一起分享｜
5要想下属忠于你，你必须先忠于下属｜
6树立权威还是与下属打成一片？｜
7管理者要敢于承认自己的错误｜


第二章识人心理学：用人先识人，识人先察心

1善用比自己强的人，才能迅速把事业做强做大｜
2用情义聚人才，用制度炼人才｜
3识人时要避免以偏概全｜
4宁可空缺，绝不滥用｜
5走出“**印象”的识人怪圈｜
6不苛求完美，识才不能拘于一格｜
7通过外貌表征瞬间识别人才｜



第三章用人心理学：以心换心，才能赢得下属的忠诚

1认同效应：用人不疑，疑人不用｜
2用人不在于如何减少人的短处，而在于发挥人的长处｜
3给犯错的员工一次机会，让他还你一个奇迹｜
4你信任员工，员工才会忠诚地跟随你｜
5让“刺头”变成你的心腹｜
6皮格马利翁效应：你说他行，他就行｜
7职位越高的人，给他越多的事｜



第四章暗示心理学：巧暗示，让下属在不知不觉中拥有干劲

1“戴高帽子”是一种聪明的管理术｜
2给予承认和肯定，暗示对方的重要性｜
3坚定下属的信心，暗示下属的选择正确｜
4引导下属做出承诺，使其迸发潜能｜
5记住每个下属的姓名，暗示你对对方的重视｜
6心理安慰是神奇的暗示手段｜
7暗示的批评比当面指责更有力量｜


第五章沟通心理学：换位思考是提升沟通效果的“催化剂”

1掌握沟通“蜂舞”法则，带团队如鱼得水｜
2交流用心不用嘴，引导员工积极交流｜
3倾听心理学：让团队人心凝聚起来｜
4跨越与员工的心理鸿沟｜
5踢猫效应：疏导才能有效化解矛盾｜
6乔治定理：接受下属的意见｜
7对于冲突和矛盾，不要逃避，要面对｜



第六章激励心理学：队伍不能赶着跑，主动走才是王道

1德西效应：为什么说奖励太多反而适得其反？｜
2内耗效应：建立合理的竞争机制｜
3不杀鸡，就儆不了猴｜
4知道员工的心理需求，才能更好地调动员工的积极性｜
5要掌握好奖与惩的力度｜
6公平的赏罚能唤醒员工沉睡的心灵｜
7合理评价员工的贡献｜


第七章威信心理学：让你的下属心服口服

1出于公心，任何时候都要一碗水端平｜
2拴住人心，让下属任何时候都有归属感｜
3当断则断，必要时要有决断力｜
4不要神化自己，偶尔暴露一下自己的缺点｜
5放不下面子，是管理者的大忌｜
6慈不掌兵，管理就要“稳准狠”｜
7自己“出众”才能“服众”｜


第八章留人心理学：感情投资，用“仁爱”留住人心

1角色理论效应：让他感知到自己的价值｜
2假如成员对领导者说“我想跳槽”｜
3当留则留，当弃则弃｜
4让有功之臣和平退出｜
5留住“能人的心”，要敢于付出成本｜
6认同属下的价值，让他觉得自己很重要｜
7找出团队中的害群之马｜


第九章授权心理学：不会授权，只能自己累到死

1平衡权力效应：权力需要平衡和制约｜
2防止属下吞噬你的权力，产生越权｜
3只授责任不授权，谁也不肯努力干｜
4领头羊效应：牵一发动全身，用人善用领头人｜

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