运营之光-我的互联网运营方法论与自白2.0 本书特色

在互联网行业内，“运营”这个职能发展到一定阶段后，往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者以指引。《运营之光：我的互联网运营方法论与自白 2.0》尤其难得之处在于：它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读，又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法，还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议，可谓内容完整而全面，同时书中加入了作者亲历的大量真实案例，让全书读起来深入浅出、耐人寻味。《运营之光》面世后，广受好评，入选了 2016 年度豆瓣“十大商业经管类书籍”，评分高达 8.6 分，也得到了大量忠实读者的热烈反馈。2.0 版结合读者们的需求，在面向用户的运营、企业服务类产品的运营、运营与产品之间的关系、运营职能的发展史等几方面进行了约 7 万余字的内容增补。从内容的受众来说，它既有面向初入互联网行业的运营从业者的具体工作方法的讲解和建议，又有适合 3～5 年运营从业者阅读的一些案例解析、思考方法分享，也有适合创业者、互联网公司高管阅读的对一些运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。我们希望《运营之光：我的互联网运营方法论与自白 2.0》可以成为面向互联网运营从业者和创业者的一本经典读物，并能够在方法论和案例方面做到持续更新。

运营之光-我的互联网运营方法论与自白2.0 目录

专家力荐　/11
推荐序　/16
再版序　/18
自序　/20
第0章 引言　/27
0.1 为什么我觉得互联网的下一个时代将是运营驱动的时代　/28
。运营行业的现状如何
。为什么随着互联网的发展运营越来越重要
。大家对运营的认识发生了哪些改变
。为什么行业如饥似渴、不惜血本想找的运营很少
0.2 运营这件事的苦与乐　/32
。为什么运营的薪水较低
。运营乐趣和“美”何在
第1章 运营是什么　/37
1.1 极度不标准的“运营”　/38
。经典的4大运营模块：内容运营、用户运营、活动运营和产品运营
。特别的互联网运营岗位：新媒体运营、APP商店推广运营、SEO/SEM运营、广告投放运营/流量运营、淘宝店铺运营、编辑、QQ群/小组运营等
。不同业务类型的产品和公司运营工作内容的差异：工具类、社交/社区类、内容类、电商类、平台类、游戏类等
1.2 一个互联网人，到底该如何理解“运营”这个职能　/45
。为什么在互联网行业中会出现“运营”这样一个职能
。作为一个运营从业者，到底该怎么定义和理解“运营”这件事
。一家互联网公司的运营工作流程&全貌是怎样的
1.3 在互联网公司内，“运营”与“市场”的区别与关联　/50
1.4 如何看待“产品”和“运营”之间的关系　/56
1.5 运营的简史——互联网运营的20年发展与演变　/59
第2章 运营之“光”　/81
2.1 为何超过80%的运营始终只能打杂　/82
。一个人怎样才能做好运营
。目标导向意识
。效率意识
2.2 身为一个运营，我*大的竞争力和“信仰”　/86
。一个“不靠谱”的众筹：开放的心态
。运营的两种逻辑：“回报前置”和“回报后置”
。要做好运营，需要有“信仰”
2.3“精益”的运营　/92
。两个在复杂的“不确定”环境下做好运营工作的基本理念
。一些真实的案例
2.4 运营的“做局”与“破局”　/96
。让自己拥有对于新鲜事物的高度敏感
。让自己拥有对于用户的洞察
。学会更具有打动力和说服力的表达
2.6 我眼中的4个关键性“运营思维”　/108
2.6.1 4个关键性“运营思维”详述　/108
。流程化思维
。精细化思维
。杠杆化思维
。生态化思维
2.6.2 案例：脉脉“知识裸捐”霸屏营销背后的逻辑与思考　/116
2.7 一个优秀的运营，到底需要多懂“产品”　/124
。懂“产品”到底需要怎么个懂法
。懂“产品”能给运营工作带来哪些帮助
第3章 运营的一些核心技能&工作方法　/130
3.1 如何才能找到“掌控”运营指标的感觉　/131
。如何能够真正对运营指标负责
。如何才能让事情对自己更加可控
。拿到一个目标或运营指标后进行思考并*终落地的步骤
3.2 一个运营必须具备的数据分析方法和意识　/137
。数据对于运营的价值有哪些
。如何通过数据来界定问题到底出在哪里
。如何通过数据来评估和具体化*佳达成路径
。精细的数据分析帮助你深入了解用户
。数据中可能隐藏着一些线索和彩蛋
3.3 关于内容的运营　/148
3.3.1 内容的定位、调性和基本原则　/149
3.3.2 UGC型的内容生产生态如何持续　/154
3.3.3 PGC型的内容生产生态如何持续　/157
。如何写出好的、用户爱看爱传播的单篇内容
。如何长期保证PGC内容体系的供应能力和做好长期内容规划
3.3.4 如何思考内容的“组织”与“流通”　/167
3.4 转化型文案的常见写作方法　/187
。什么是转化型文案
。短文案怎么写
。中长型文案怎么写
3.5 为何说“标题党”和“段子手”们都很难成为内容领域的**高手　/195
3.6“用户运营”的逻辑、策略与工作方法　/203
3.6.1 为什么会有“用户运营”这个职能存在　/204
3.6.2 面向较大规模用户的整体运营　/206
。针对用户建立优质成长路径
。针对现有用户进行用户分级，把运营变得更精细化

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