三、仓储成本的计算87

第三节降低仓储成本的方法与手段88

一、合理确定仓库的取得方式88

二、合理选择仓储类型与作业模式91

三、降低装卸搬运成本的方法92

四、降低备货作业成本的方法92

五、降低验货与出入库作业成本的方法93

六、降低流通加工成本的方法94

第四节库存持有成本94

一、库存持有成本的构成和计算94

二、降低库存持有成本的方法100

三、仓储物流成本管理方法101

本章小结108

案例109

习题110

第六章其他物流成本113

**节包装成本113

一、包装概述113

二、包装的主要功能121

三、包装成本的构成与计算122

四、降低包装成本的手段与方法126

第二节客户服务成本129

一、客户服务的概念和组成要素129

二、客户服务成本的概念和构成131

三、物流客户服务成本管理132

第三节理赔成本135

一、理赔的概念与产生原因135

二、理赔处理135

第四节物流信息系统成本137

一、物流信息系统137

二、物流信息系统成本分析139

本章小结141

案例141

习题142

第七章物流成本分析、预测与决策144

**节物流成本分析144

一、物流成本分析144

二、物流成本效益分析147

三、物流效率分析151

第二节物流成本预测160

一、物流成本预测的含义及作用160

二、物流成本预测的分类和步骤161

三、物流成本预测的方法161

第三节物流成本决策166

一、以物流总成本*低为依据的决策方法166

二、利用量本利分析进行物流成本决策171

本章小结172

案例173

习题173

第八章物流成本控制176

**节物流成本控制概述176

一、物流成本控制及分类176

二、物流成本控制的基本程序180

三、物流成本控制遵循的原则181

四、物流成本控制的方法182

第二节标准成本控制法184

一、物流标准成本的设定184

二、物流成本的种类184

三、物流标准成本的制定185

第三节目标成本控制法188

一、目标成本的作用188

二、目标成本确定的方法188

第四节责任成本控制法192

一、责任成本控制法的意义192

二、成本责任单位的划分192

三、责任成本的计算与考核193

四、纵向责任单位责任成本的计算与考核194

五、横向责任单位责任成本的计算与考核195

六、企业部门责任成本的计算与考核195

本章小结196

案例196

习题198

参考文献200

物流成本管理-(第二版) 作者简介

曹云，新疆师范高等专科学校（新疆教育学院），副教授，高级物流师，经济师，长期从事物流成本管理教育教学及科研实践工作，已发表论文二十余篇，主持重大课题三项，均为物流方向。并参与多项省部级以上相关课题。对物流业进行过深入的调研，积累了丰富的相关数据和文献，已编写物流专业相关教材3部，其中 “十二五”规划教材（副主编）及“十一五”规划教材（参编）各一部，“十二五”高等职业教育物流管理专业规划教材一部，多项横向课题研究工作获得好评，有较强的理论功底和实践能力。

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