5.2 内部概念生成的整体系统 ........... 98
5.3 收集问题 ....................................... 99
5.4 解决问题 ..................................... 110
5.5 概念生成方法的实际运用 ......... 113
本章小结 .............................................. 114
应用实践 .............................................. 114
案例 金宝汤公司的IQ Meals .......... 114
案例 赢得组织的认同 ...................... 116
第6 章 属性分析方法：概述和
感知图 ...................................... 118
6.1 引言 ............................................. 118
6.2 理解顾客购买产品的动机 ......... 118
6.3 缺口分析 ..................................... 120
本章小结 .............................................. 130
应用实践 .............................................. 130
案例 智能手机比较（A） ............... 131
第7 章 属性分析法：权衡分析和
定性方法 .................................. 133
7.1 引言 ............................................. 133
7.2 权衡分析 ..................................... 133
7.3 定性分析 ..................................... 139
7.4 类比 ............................................. 144
本章小结 .............................................. 145
应用实践 .............................................. 145
案例 乐柏美公司 ...............................146

第Ⅲ篇 概念和项目评估
第8 章 概念评估系统 ..........................151
8.1 引言 ..............................................151
8.2 新产品流程中的工作 ..................151
8.3 累计支出曲线 ..............................154
8.4 评估系统规划 ..............................157
8.5 A-T-A-R 模型 ..............................161
本章小结 ...............................................164
应用实践 ...............................................165
案例 Chipotle 墨西哥烧烤店 ............165
案例 概念开发公司 ...........................167
第9 章 概念测试 ..................................168
9.1 引言 ..............................................168
9.2 预评估的重要性 ..........................168
9.3 产品创新章程 ..............................169
9.4 市场分析 ......................................169
9.5 初期反应 ......................................170
9.6 概念测试及其发展 ......................170
9.7 概念测试研究中需要考虑的
事项 .............................................174
9.8 分析研究结果 ..............................179
9.9 概念测试中的联合分析 ..............183
9.10 支持概念测试的市场研究 ........185
9.11 结论 ............................................187
本章小结 ...............................................188
应用实践 ...............................................188
案例 达美乐比萨 ...............................189
案例 智能手机比较（B） ................191
第10 章 全面筛选 ................................192
10.1 引言 ............................................192
10.2 全面筛选的目的 ........................192
10.3 评分模型 ................................... 194
10.4 基于NewProd 项目的筛选
模型 ........................................... 200
10.5 层次分析法 ............................... 202
10.6 其他特殊事项 ........................... 205
本章小结 .............................................. 205
应用实践 .............................................. 205
案例 罗技公司（A） ....................... 206
第11 章 销售预测和财务分析 ............ 208
11.1 引言 ........................................... 208
11.2 新产品销售预测 ....................... 208
11.3 用传统方法预测销售 ............... 210
11.4 用购买意愿法预测销售 ........... 211
11.5 用A-R-A-R 模型预测销售 ........ 212
11.6 预测产品扩散的方法 ............... 213
11.7 对预测模型的观察 ................... 215
11.8 销售预测存在的问题 ............... 215
11.9 管理者解决这些问题的措施 ... 217
11.10 回到产品创新章程 ................. 222
本章小结 .............................................. 224
应用实践 .............................................. 225
案例 Bay City 电子公司 ................... 225
第12 章 产品协议 ................................ 231
12.1 引言 ........................................... 231
12.2 产品协议 ................................... 232
12.3 协议的目的 ............................... 234
12.4 协议的具体内容 ....................... 235
12.5 协议与顾客声音 ....................... 241
12.6 协议与质量功能展开 ............... 243
12.7 有关协议流程难题的
注意事项 ..................................... 248
本章小结 .............................................. 249
应用实践 .............................................. 249
案例 费雪派克公司 .......................... 250
案例 杜邦公司 ...................................251

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