客户管理必备制度与表格范例
客户管理必备制度与表格范例作者:杜帅编著 开 本:24cm 书号ISBN:9787505742864 定价:59.0 出版时间:2018-04-01 出版社:中国友谊出版公司 |
客户管理必备制度与表格范例 作者简介
杜帅,拥有十余年的客户管理经验,曾在汽车、金融、保险、零售、电信等多个行业从事客户管理工作,具体负责客服团队管理、项目工程跟进管理、代理商及相关加盟店沟通、新客户开发及客户维护、客户资料数据库建设管理等。有感于工作中受到过的他人帮助,故写成此书。
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