班长的战争-华为一线管理者实战指南 本书特色

《班长的战争：华为一线管理者实战指南》是对任正非和华为所倡导的“班长战争”的实践解读。军人出身的任正非善于从军事领域吸取管理经验，他从信息化的现代战争中悟出华为未来的作战方式“班长的战争”。就是要求“班长”在前线发挥主导作用，让清楚市场形势的人决策，提高组织的反应速度，快速抓住机会，取得成果。全书从精兵组织、目标管理、导师角色、激励与沟通、规范作业、过程督导、绩效管理和改善与优化八个方面系统阐述了华为“班长战争”的逻辑，以及华为基层干部在一线是怎么带好团队，以及如何呼唤炮火，牵引资源进行规模作战的。读者不仅可以从中学到华为一线干部独特的管理方式，还能够领受华为教父任正非是如何将自己的意志品质传承至一线的。本书可供基层管理人员、工作人员阅读，也可作为企业内训、中基层培训的教材。

班长的战争-华为一线管理者实战指南 内容简介

一套书解密华为管理要诀
彻底激活组织的案例指导书
理清背后逻辑，教会执行方法
从管理场景的描述到管理策略的应用

任正非论华为的班长战争
“班长的战争”这个理念应该这么来看，大规模人员作战很笨重，缩小作战单位，更加灵活，综合作战能力提升了，机关要更综合，决策人不能更多。让组织更轻、更灵活，是适应未来社会发展的，也是我们未来组织改革的奋斗目标。

高速发展的华为公司给你提供了更多的机会，在团结合作、群体奋斗的基础上，努力学习别人的优点，改进自己的不足，提高自己的合作能力与技术、业务水平，发挥自己的管理与领导才干，走向英雄之路。

我们要努力培养一大批务实的管理干部。什么叫管理干部？你把库房管理好了，把焊接单板的工段管理好就叫管理干部。

一天盯着做事的干部才是好干部，才是我们要挖掘出来的干部，而不是那种会“做人”的干部。所以我们在中基层要重新修改我们的口号，要先学会做事，再学会做人。中基层干部一把手一定要会做事，不会做事，搞得会议很多，协调很多，浪费了特别多的资源。

班长的战争-华为一线管理者实战指南 目录

前　言
第 章　精兵组织 // 1
1.1　贴近客户，捕捉市场机会 // 2
积极响应客户提出的需求 //2
主动发现和满足客户未表达的需求 //4
服务上比客户想得更多一些 //6
1.2　带领项目组深入市场末端 // 8
随时变化阵型应对不确定性的事 //8
发挥班长在前线的主导作用 //11
向客户提供一个一致的归口 //13
1.3　承担一线指挥的战术职能 // 15
发现机会点，呼叫炮火支援 //15
在授权范围内灵活指挥作战 //17
独立对项目经营活动负责 //20
1.4　拉动后方，引发任务式管理 // 22
业务拉动，去行政化管理 //22
打通部门墙，促进跨部门合作 //24
抓短板，向管理要效益 //26
1.5　快速适应新角色，服务团队 // 28
班长首先是管理者，在实战中成长 //28
激发一线多打粮，公司和个人双发展 //30
能够为了公司利益牺牲个人利益 //32

第2章　目标管理 // 35
2.1　在市场驱动下创造价值 // 36
以虔诚的态度对待客户 //36
迎难而上，为客户承受枪林弹雨 //38
不断为客户创造长期价值 //40
2.2　一切行动要以目标为导向 // 43
目标明确，行动才有效 //43
员工目标要与公司目标一致 //45
以组织绩效目标牵引个人目标 //47
2.3　反复论证，把计划做准确 // 48
计划管理要先纸上谈兵 //48
以踏实的工作精神做计划 //50
工作计划的设定要讲方法 //52
2.4　明确任务安排，落实责任 // 53
细化目标任务，明确分工 //53
人员安排方面要有预瞻性 //55
落实每个成员的目标责任 //58
2.5　协调人、财、物，保障执行 // 60
多协调，确保前后方需求一致 //60
资源要素，保障行动力 //63
为员工提供良好的工作环境 //65
第3章　导师角色 // 69
3.1　传承公司文化和价值观 // 70
以身作则，感召团队成员 //70
让员工亲眼看到奋斗的回报 //72
宣传加实践，内化成员认识 //73
3.2　主动给予员工思想关怀 // 75
开展心理辅导，缓解压力 //75
平衡好员工的工作与生活 //77
业务之余，组织文娱活动 //79
3.3　鼓励员工多思考、多学习 // 81
自主解决工作中的难题 //81
学会多思考，思而后行 //84
学习的路上要踏踏实实 //88
3.4　提高员工的综合能力 // 90
辅导员工工作技能，防患于未然 //90
分享经验与知识，培养一专多能的人才 //92
根据员工特点，规划发展方向 //94
3.5　用“导师制”帮助新人适应工作 // 96
让导师解决新人的个性化问题 //97
帮助新人应对困难，树立信心 //98

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