母婴红利2.0-新零售时代母婴实体店运营攻略 本书特色

随着“全面二孩”政策的落地，母婴产品主流消费群体的更迭，以及消费升级的趋势越发明朗，广大母婴实体店不仅面临着重大的机遇，也遇到了一系列生存与发展的难题：如何应对线上渠道发起的价格战？如何与其他实体店开展差异化竞争？如何用更少的投入获得更多的客流量？ 本书以“产业趋势 实操运营 案例分析”为总体架构，从新零售战略、高效经营、精细化管理、会员管理、品类战略、销售管理、品 牌营销等方面详细阐述了新零售时代母婴实体店的运营路径与实战策略，以帮助其在变革中顺利实现转型。

母婴红利2.0-新零售时代母婴实体店运营攻略 内容简介

国内为数不多的完整阐述母婴零售行业现状、趋势，以及新零售转型策略、落地方法的著作之一 国内领 先的零售行业颠覆式创新研习社群“枫林研习社”创办者、母婴品 牌咨询机构凤凰奥美创始人杜凤林新作 在新零售时代，随着消费升级及母婴市场的大爆发，众多母婴实体店面临着大量的新商机。但是，随着各路资本的进入，新商机也意味着新挑战。面对新商机与新挑战，母婴实体店应如何顺利突围呢？《母婴红利2.0：新零售时代母婴实体店运营攻略》为给广大创业者、母婴实体店经营者、母婴品 牌商等提供了一些启示与帮助。 《母婴红利2.0：新零售时代母婴实体店运营攻略》详细介绍了： 1.新零售时代母婴实体店变革升级的五个方面消费者社群化、零售管理数字化、消费场景化、经营模式合伙制、渠道升级本地化 2.母婴实体店高效运营的四个方面店铺运营、引流运营、库存管理、营业管理 3.母婴品 牌运营的六大要素品 牌时间、品 牌知名度、支持力度、结账周期、利润空间 4.母婴实体店拓展创新的三个方向电商o2o、月嫂服务、儿童游泳 《母婴红利2.0：新零售时代母婴实体店运营攻略》一书还提供了babybean?H豆、辣妈帮等多个母婴企业的实际案例，能帮助广大母婴实体店在变革中顺利转型突围！

母婴红利2.0-新零售时代母婴实体店运营攻略 目录

* 1章 新零售战略：引 领传统母婴零售转型升级 // 1

1.1 战略升级：新零售时代的母婴店突围 // 2

1.1.1 新零售：开启母婴店的未来 // 2

1.1.2 母婴店的新零售思维与战略 // 5

1.1.3 新零售环境下母婴店的转型突围 // 8

1.2 消费升级：2017母婴零售行业的发展趋势 // 11

1.2.1 行业之变：母婴店的困惑与痛点 // 11

1.2.2 逻辑重构：消费升级下的新趋势 // 14

1.2.3 回归本质：打造极 致的用户体验 // 16

1.2.4 服务创新：满足顾客的消费需求 // 19

1.3 需求升级：新消费环境下母婴店的转型策略 // 20

1.3.1 产品时代、销售时代与增值时代 // 20

1.3.2 品 牌扩张：既做减法，也做加法 // 23

1.3.3 体验* 上：审视自我，拥抱顾客 // 26

1.4 体验升级：消费者主权时代的母婴店变革 // 29

1.4.1 目标定位：确立精准的市场定位 // 29

1.4.2 品类运营：构建科学的品类管理 // 30

母婴红利2.0 新零售时代母婴实体店运营攻略

1.4.3 商品管理：真正以顾客为中心 // 31

1.4.4 组织创新：变革传统的运营机制 // 34

1.4.5 模式升级：实现新零售战略落地 // 35

1.5 【案例】babybean?H豆：提供全方位的母婴解决方案 // 37

* 2章 高效经营：母婴店的运营管理实操攻略 // 41

2.1 店铺运营：母婴店如何实现高效运营 // 42

2.1.1 店铺运营的核心：顾客和导购 // 42

2.1.2 根据利润层次科学规划商品结构 // 44

2.1.3 母婴用品的渠道运营与利润核算 // 45

2.1.4 母婴店运营中的竞争策略 // 48

2.2 引流运营：母婴店提升客流量的实战攻略 // 51

2.2.1 影响母婴店客流量的主要因素 // 51

2.2.2 品 牌引流：提升商圈覆盖面 // 52

2.2.3 体验引流：提升商圈渗透率 // 54

2.3 库存管理：母婴店的库存优化与控制 // 56

2.3.1 业绩驱动：商品管理与库存优化 // 56

2.3.2 进货、补货、抛货的原则与方法 // 58

2.3.3 库存管理的计算方法与有效策略 // 61

2.4 营业管理：母婴店店长工作流程与管理技巧 // 64

2.4.1 母婴店店长在开始营业前的四项准备工作 // 64

2.4.2 母婴店店长在营业过程中的主要管理工作 // 66

2.4.3 母婴店店长在营业结束后的主要工作 // 68

2.4.4 母婴店店长在巡店过程中的管理技巧 // 69

2.5 【案例】初喜模式：突破母婴营养品新品类 // 73

3

目 录

第3章 精细化管理：母婴店的管理创新实践 // 77

3.1 精细化管理：店铺利润持续增长的运营法则 // 78

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