社交商务营销.技术与管理
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社交商务营销.技术与管理作者：埃弗雷姆.特班 开 本：16开 书号ISBN：9787111595489 定价：89.0 出版时间：2018-04-01 出版社：机械工业 |
小结/关键词/复习题/讨论和辩论的主题/互联网实践/
团队活动和项目安排/参考文献
第四部分 战略与执行
第10章 社交商务中的战略和绩效管理292
开篇案例：基于社交媒体的市场调研帮助德尔蒙改进狗粮292
10.1 战略-绩效周期过程294
10.2 社交商务的组织战略与战略规划296
10.3 社交商务项目的合理性和投资回报率302
10.4 社交商务中的市场调研307
10.5 度量标准和绩效监测313
10.6 社交媒体分析和情感分析320
10.7 通过竞争分析和创新来提高绩效324
小结/关键词/复习题/讨论和辩论的主题/互联网实践/
团队活动和项目安排/参考文献
第11章 社交商务系统的实施332
开篇案例：达美乐比萨的员工在YouTube上发布粗俗视频332
11.1 社交商务的实施问题334
11.2 社交商务中的安全性和欺诈防护336
11.3 法律、隐私、网络欺凌和伦理问题341
11.4 技术问题346
11.5 员工的相关问题349
11.6 组织问题以及社交商务的影响350
11.7 其
管理 商务沟通 综合
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