一分钟导师
一分钟导师作者:[美]肯·布兰佳[美]克莱尔·迪亚兹·奥 开 本:32开 书号ISBN:9787508694573 定价:42.0 出版时间:2017-02-01 出版社:中信出版社 |
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一分钟导师 节选
首次见面
当周一黛安娜和乔希在湾畔烧烤餐厅见面时,很难说谁比谁更紧张。黛安娜站在餐厅的主桌台附近,心不在焉地玩着手里的钱包。而乔希在推开餐厅前门的时候,先把手上的汗在裤子上擦了擦,然后四下寻找琳达所描述的女人。
黛安娜和乔希都入座后,简短地聊了一下共同的朋友琳达,以及琳达对他们彼此的高度评价。一点完菜,黛安娜就直奔主题。
“ 多年前, 我的**位老板告诉我, 和他人合作有两个层面——本质和形式。‘本质’指的是心与心的分享,找到共同的价值观。‘形式’指的是外部架构,比如我们如何一起工作。但凡在找到‘本质’前,先跳到‘形式’的层面都是无用功。所以,这次我们就先来寻找彼此的‘本质’——我们珍视什么样的品格,以及我们内心深处真正在乎的是什么?
乔希说: “很高兴你以此开场,目前,我在寻找导师方面一无所获,因为我没感受到过你所说的心与心的连接。”
“那就让我们找到彼此,告诉我更多关于你的情况。”黛安娜说。
“我今年28岁,我毕业于加州大学伯克利分校的商科。我和室友德夫一起租住在一所公寓里,我们从大学开始就是好朋友。他是个聪明且有趣的工程师,一直很支持我,我很庆幸生命中有他的存在。”乔希说。
“琳达说你是‘大哥哥’志愿者组织中*好的成员。你为什么要参加这个组织呢?”黛安娜问道。
“我的父母都是‘大哥哥大姐姐’志愿者组织的积极分子。当我听说只要付出一点点时间,就能让这些孩子的境况截然不同之后,我就立刻报名参加了。”
“听起来,你有很棒的父母。”黛安娜说。
“我的父母都是我的英雄,我很幸运总可以向他们请教。我的父亲是媒体经理,母亲是中学校长。我的哥哥布莱恩是从事房地产工作的。他觉得我应该去读他读过的MBA,但我不确定这是不是我想要的。”
“为什么呢?”黛安娜问。
“就这个问题我想了很多。”乔希说。
“我不知道自己是否应该选择商业作为个人职业发展方向。我并没在销售方面发挥出自己的强项。”
“那你喜欢做什么?”
“我喜欢和人们聊天,但不想非卖东西给他们。”
“那你困惑什么呢?”黛安娜问。
“我不喜欢销售占据着自己的生活,销售总希望别人来买东西, 不管人们是否需要,至少我是这么看的。”
黛安娜大笑道:“你是个正直的人,对吧?讨论销售的概念很有趣。但作为一名职业销售,我不赞同你的观点。如果我觉得销售不能*大化地满足对方的需求,我就不会让它发生。还有比把合适的商品卖给合适的人更有乐趣的事情吗?”
与乔希的谈话,让黛安娜也感受到了内心深处旧有的跃跃欲动的热情。
乔希摇了摇头,说:“这不适合我。我知道有人需要我们公司生产的产品。但把销售和顾客连接在一起并不能激发我的热情。”
“那你能回想起来什么时候自己真正感受到工作的热情吗?”黛安娜问。
“热情?”
“一种能让你废寝忘食的感受。”
乔希想了想,说:“我唯一能想到的是我的大学时光。在我读大一、大二时,我选修了新闻课程,并加入了学校里的报社。我去采访发生在校园里的新闻事件时很激动,我采访过学生、教师和管理员,这实在是太有趣了。难以置信的是我还能靠它获得学分。虽然我在上面花费了很多时间,但我的成绩反而上升了。我喜欢采访。”
“你为什么喜欢采访呢?”黛安娜问。
“我真心地喜欢和他人交谈,并试着挖掘相关的细节,然后把它们变成好故事。”
“既然你这么喜欢采访工作,为什么不在传媒领域拿个学位并从事这方面的工作呢?”
“我的父亲不支持,他鼓励我学完商科,他认为商业世界更有吸引力。”
黛安娜若有所思地看着乔希说:“如果我没有理解错的话,你在乎友谊和家庭。你希望用心和朋友谈话,并讲述他们的故事。”
乔希说:“是这样的,我要讲的差不多就这些了。如果不介意的话,我希望听听你的故事。”
黛安娜猛地一惊,她好久都没有谈论过自己了。
黛安娜说:“接着你的话,我先说说自己的年龄。我很快就60岁了。我的助理在为我准备一个盛大的聚会,但我对此并不兴奋。” “为什么呢?”
“我想这可能源自过去的经历。我通常并不确定自己未来要做的事情。但在生日聚会上,人们老是会问我下一步的打算。我从南加州大学毕业后就和大学同学马克结了婚。我们拥有35 年的婚姻生活, 有个女儿,女儿又刚给我们添了两个漂亮的外孙女。我唯一能确定的是,希望自己能花更多的时间和双胞胎外孙女们在一起。”
“你不会真的想成为全职外祖母吧,我从琳达那得知,你很在乎自己的职业。是这样吗?”乔希问。
“是的,当我还是个新手时就非常热爱销售。而且,我也很享受成为贵士传媒的销售副总裁。我很庆幸在这个充满创造力的行业里, 能和这么多聪明的人一起共事。我的情况和你刚好相反。你貌似看不上销售,并对此没有热情。而我却热爱销售,但我实在无法忍受满世界地出差,人们听到我总是在抱怨,他们的建议是我可能需要退休了。”
“这是你想要的吗?”乔希问。
“你还真喜欢采访别人。我不知道怎么回答你的问题,我在乎自己的价值。我不知道退休后还会不会觉得自己是有用的。”
等午餐上桌后,他俩的话题转到彼此喜欢的书、电影和在生活中*为看重的——家庭、朋友和宠物。
快结束谈话时,黛安娜说:“和你的交谈,让我回忆起自己当初为什么要从事这个领域。我不确定自己现在这个年龄还适不适合做销售工作。但你的提问引发了我的思考。”
乔希笑着说:“能和像你一样的成功人士谈话,聆听你的故事,实在是太荣幸了。你的问题也给了我很多启发。”
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