第一次当主管
第一次当主管作者:吴东著 开 本:24cm 书号ISBN:9787559622860 定价:45.0 出版时间:2018-09-01 出版社:北京联合出版公司 |
第一次当主管 本书特色
1. 如何带好现在的90后,是一个头疼的问题
2. 本土化实操技巧,管好新人,带好骨干
3. 如何从业务骨干像管理人员踏入的关键一步
4. 名师指导,众多企业内训*受欢迎的课程
第一次当主管 内容简介
本书是一本企业管理书, 读者为**次走上管理岗位的新手主管。他可能是从原团队晋升的, 也可能是从团队之外聘任的, 但都需要担负起调动员工积极性、激发团队凝聚力和战斗力的责任, 逐渐具备对团队成员的基本影响力。这就要求新手主管必须首先完成对主管角色的认知和定位, 并积极学习各种团队管理技巧。本书旨在帮助新手主管快速完成这种认知、定位和学习, 以适应新角色对自己的要求, 进而带领团队实现计划、目标, 取得应有的业绩。
第一次当主管 目录
**章 从优秀员工到主管的工作方式和意识转变
先有优秀的自己,再有优秀的团队 / 2
时刻克制自己的坏情绪 / 5
作为“领头羊”,你要有绝对优秀的自我管理能力 / 8
选择合适的人,为团队创造效益 / 11
与每一个员工保持沟通 / 14
轻易许诺,一个你会经常犯却也*应该避免的错误 / 17
对浪费时间的“垃圾”工作说“No” / 20
坦诚面对自己的过失和错误,并承担责任 / 23
第二章 把自己放入团队
用坚定的信念点燃周围人的激情 / 26
用清晰、明确的“群体目标”团结员工,并与员工一起奋斗 / 29
为团队创造“跳一跳”就能实现的梦想 / 32
说到做到,让员工信任你 / 35
如果员工认为自己可以,就不要帮他们作任何决定 / 38
收好你的热情,不要急于向员工给出你的建议 / 41
付出真实的情感,维系与员工的紧密关系 / 44
不向员工推销你的想法,要引导员工说出他的办法 / 46
指出员工的错误之前,先让错误晾一会儿 / 50
必要时,你要力排众议,树立你的权威 / 53
做他人不敢做的事情 / 56
教会员工如何言简意赅地向你作汇报 / 59
第三章 目标:分解、执行和落实
把大目标分解成小目标,从做好一个个小目标开始 / 64
作一个迅速简单的决断,行不通了再回头修改 / 67
不要在刚刚开始时,就在不太重要的事情上浪费时间 / 72
不把时间浪费在还没有成为问题的事情上 / 74
先认认真真地做好当下的事情 / 77
任何时候,都要主动找方法解决问题 / 79
有些东西拖得越久,越难完成 / 82
与其超负荷运转而疲累不堪,不如重新寻找新的解决办法 / 85
再急的事情,也要慢慢做才能做好 / 88
会议是世界上*可恨的“打扰” / 91
开始、暂停、继续、暂停 — “打岔”会谋杀你的高效率 / 94
开个小差,然后重新集中注意力 / 97
第四章 用制度管人而不是人管人
给团队确立一个机制,让团队管理制度化 / 102
不能说成功了就是主管的功劳,失败了就是员工执行力不行 / 105
金无足赤,人无完人,不对员工吹毛求疵 / 107
集体犯错也是错,有错绝对不放过 / 110
考核员工不能太重人情,做到公平、公正 / 114
制度定了却不严格执行,*害人 / 117
“因岗设人”还是“因人设岗” / 120
试用期,帮你留下你真正需要的人 / 123
第五章 放权的艺术
自己先变成“行家里手”,才能带好团队 / 128
谈论员工感兴趣的事情,让员工对你不设防 / 130
让员工肯听从你的指令,对你心悦诚服 / 132
与员工保持适当的距离,树立并维护主管的权威 / 135
不把员工的抱怨当儿戏,要听出“弦外之音” / 138
懂得向员工放权,给员工做事的机会 / 141
与其辛苦地依赖自己的力量,不如借助员工的力量来完成 / 144
收大权放小权,挖出员工潜力 / 147
既向员工授权,也进行适当的约束和监督 / 150
只下达 80% 的指令,剩下的事情任员工自由发挥 / 154
话不说完,让员工去独立思考 / 157
第六章 激励团队的工作热情
尊重员工,是回报率*高的感情投资 / 160
将你的热忱和经验,融入与员工的谈话中 / 164
“唤醒”员工的“沉睡”潜能 / 168
做一个好听众,鼓励员工说说他们自己 / 171
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