金融消费者行为学 本书特色

本书主要介绍金融消费者行为的相关理论，研究金融消费者者行为的意义、内容、方法等内容，从动机、知觉、学习与记忆、态度和个性角度去探讨这些心理因素对金融消费者购买决策行为的影响。*后，讨论金融消费者的购买行为和购买决策过程。本书为读者建立一个金融消费者购买行为和购买决策的框架，以影响其行为的心理因素和心理过程为出发点，对金融企业营销策略的制定给予一定的借鉴。

金融消费者行为学 内容简介

本书将消费者行为学的相关理论和行为金融学的相关研究成果结合起来，找到一些一般消费者和金融消费者在个体心理和行为上的共性和差异性。。

金融消费者行为学 目录

**章金融消费者行为概论 4 **节金融消费者行为概述 4 第二节金融消费者行为的学科基础 10 第三节金融消费者行为研究的基本框架 14第二章金融消费者购买决策与行为 20 **节金融消费者购买决策过程与类型 20 第二节需求认知 26 第三节信息收集 28 第四节评价与选择 32 第五节店铺的选择与购买 38 第六节购后行为 43第三章金融消费者的认知、情绪与行为偏差 52 **节判断与决策中的认知偏差 52 第二节金融市场中的认知、情绪与行为偏差 59第四章金融消费者的学习与记忆 71 **节学习概述 71 第二节学习的相关理论 74 第三节学习的测量 79 第四节记忆与遗忘 80第五章需要、动机与价值观 88 **节需要 88 第二节动机与动机理论 91 第三节价值观 97第六章态度与劝说 103 **节态度的概述 103 第二节态度的形成与改变 106 第三节态度模型与态度测量 111 第四节劝说 114第七章个性、自我观念与生活方式 117 **节个性 117第二节自我概念 122 第三节生活方式 125第八章社会群体与金融消费者购买行为 133 **节社会群体 133 第二节群体规范、压力与从众 137 第三节参照群体 142 第四节社会角色与购买行为 145第九章文化与金融消费者购买行为 151 **节文化与金融消费者购买行为 151 第二节中国文化与金融消费者购买行为 157

金融消费者行为学 作者简介

彭博，博士研究生，现任上海金融学院讲师。主要从事金融营销、消费者行为学等领域的研究工作。2013年获得上海市较为优秀青年教师资助计划项目，2014年参与编写《创业基础》一书，发表论文四篇，会议论文一篇。

管理 金融/投资 金融理论

在线阅读