销售就是搞定人心 本书特色

《销售就是搞定人心》以销售技巧为主线，结合了消费者行为学和销售心理学的内容，用浅显易懂的语言提供给读者简单有效的销售中的人脉操纵策略、方法和技巧。书中列举了许多实例，有作者在近20年的实战中摸爬滚打体验到的，也有销售同行、培训学员的亲身经历，对每一位读者来说都具有很好的借鉴意义。掌握了销售的本质后，你就一定能在销售的路上少走弯路。

销售就是搞定人心 内容简介

★ 近20年摸爬滚打销售经验，从销售菜鸟到销售总监的成功秘诀！ ★ 本书来告诉你，贵人是怎么找到的、人脉是怎样拓展的、交易是怎样达成的！ ★ 揭开华为、海底捞、苹果营销奇迹背后生猛有料的奇袭套路，帮助你提高自我营销实力！

销售就是搞定人心 目录

Chapter1 别急着卖产品，先把自己推销出去 搞销售必须讨人喜欢 用名片让客户记住你 用微笑征服客户 你可以不是*好，但要与众不同 尊重自己才能赢得客户的尊重 Chapter2 心态决定人脉，好心态让你更成功 客户只买“热情”的单 相信自己能，才能做得到 没有放弃购买的客户，只有放弃推销的销售员 不但要让客户花钱，而且要花得开心 别做一锤子买卖，把客户当成你的合伙人 Chapter3 知己知彼，像客户那样思考 推销不是卖，而是帮助客户买 巧妙勾起客户怕买不到的心理 人人都有从众心理 因人推销，订单就是你的 Chapter4 如何找到，并且成就你的客户 练就一双善于发现的眼睛，客户无处不在 *靠谱的客户在这里 小礼品，换来大订单 用产品说话*有效 让客户的口碑为你“滚雪球” 提供更好的服务，吸引客户 Chapter5 熟谙销售之道，把事做到客户心坎里 开口之前，先想明白你要说什么 从小处入手，用细节抓住客户 谁都想做VIP 用“心”拉近与客户之间的距离 巧妙对待客户的抱怨 刺激客户，促成交易 Chapter6 把握销售定律，帮你拓展更广的市场 哈默定律：天下没有什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人 免费午餐定律：让对方产生负债感 奥纳西斯定律：把生意做在对手的前面 沸腾定律：将客户的购买热情99加1度 “猴子”定律：四两拨千斤的销售法则 Chapter7 别走进销售误区，有些事千万不能做 越害怕被拒绝，就越容易被拒绝 没了解清楚就贸然上门，等待你的是“逐客令” 心急吃不了热豆腐，急于求成只会错失良机 轻易许诺却不兑现，只会让客户远离你 永远不要当着客户贬低你的同行 故弄玄虚，会让客户失去购买欲望 只想拿订单却不重视人情售后，只会绝了后路

销售就是搞定人心 作者简介

连永明 鑫投融资有限公司合伙人、营销总监，同时是资深销售培训讲师。从事快消品行业近20年，曾先后担任营销企划、市场调度、片区总代理、总经理等数个岗位，真正一步一步从基层崛起的销售精英。多次被邀请参与演讲，为多家大型企业进行员工新人培训、扩展训练等。

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